In einem Satz
Mit dem neuen Mandantenportal laden Sie Ihre Mandanten per E-Mail direkt in die Akte ein — und jeder Mandant sieht genau das, was Sie freigeben: nicht mehr, nicht weniger.
Schluss mit „Wie ist der Stand?“-Anrufen
Viele Kanzlei-Telefonate drehen sich um eine einzige Frage: Wie ist der Stand? Das Mandantenportal beantwortet sie, bevor sie gestellt wird. Sie laden einen Mandanten per E-Mail in eine Akte ein; der meldet sich an und sieht seine Akte in einem eigenen, aufgeräumten Mandanten-Modus — mit den Dokumenten und Fristen, die Sie freigeschaltet haben.
Freigabe bleibt Anwaltssache
Nichts wird automatisch sichtbar. Jedes Dokument und jede Frist schalten Sie einzeln frei — die Freigabe-Kette ist bewusst „fail-closed“ gebaut: Was nicht ausdrücklich freigegeben ist, bleibt für den Mandanten unsichtbar. Team-Zuweisungen regeln, wer in der Kanzlei welchen Mandanten betreut, und eine Aktivitäts-Timeline zeigt nachvollziehbar, was im Portal wann passiert ist.
Die KI zahlt die Kanzlei — mit Absicht
Mandanten können im Portal den KI-Assistenten nutzen, etwa um sich ein freigegebenes Dokument erklären zu lassen. Das läuft auf das Kontingent Ihrer Kanzlei: Der Mandant braucht kein eigenes Credits-Konto, und im Mandanten-Modus gibt es bewusst keinerlei Kauf-Angebote. Ihr Mandant bleibt Ihr Mandant. Wie überall auf der Plattform gilt: Die KI liefert Erklärungen und Einschätzungen — die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihnen.
Dokumente einsammeln ohne Chaos
Fehlende Unterlagen sind der zweite große Zeitfresser. Dafür bringt das Portal zwei Werkzeuge mit. Der Gast-Upload lässt auch Personen ohne Konto Dokumente einreichen — mit Prüf-Gate: Nichts landet ungeprüft in der Akte, Sie nehmen jedes Dokument erst an. Und Abnahme-Workflows mit Revisionsschleife strukturieren das Nachfordern: Passt ein eingereichtes Dokument nicht, geht es mit Ihrer Anmerkung zurück, und Smart-Reminder erinnern den Mandanten automatisch — ohne dass Ihr Team hinterhertelefoniert.
Nichts geht unter
Alle Mandanten-Ereignisse — neue Uploads, erledigte Aufgaben, Portal-Aktivität — laufen über eine Signalschiene in Ihrem Posteingang zusammen. Portal-KPIs zeigen, wie aktiv Ihre Mandanten das Portal tatsächlich nutzen. Und die Lead-zu-Mandat-Brücke macht aus einer eingehenden Anfrage mit wenigen Klicks ein Portal-Mandat samt Zugang.
Seats, EU-Hosting und der Start
Mandanten-Zugänge werden über ein Seats-Modell verwaltet; wie viele Zugänge Ihr Tarif enthält und wie sich weitere hinzubuchen lassen, sehen Sie direkt in Ihrer Tarifübersicht. Gehostet wird das Portal wie die gesamte Plattform in der EU. Aktiviert wird es in den Kanzlei-Einstellungen — Portal einschalten, ersten Mandanten einladen, fertig.
Wie das Ganze aus Sicht Ihrer Mandanten aussieht, zeigt der Schwesterbeitrag So funktioniert das Mandantenportal für Mandanten. Noch kein Konto im Anwaltsportal? Einen Überblick über alle Kanzlei-Funktionen gibt Für Anwälte.
