In einem Satz
Der Chat meldet sich jetzt gelegentlich von sich aus zu Wort — mit einem konkreten Gedanken, den er aus dem ableitet, was er über Ihren Fall bereits weiß, nie nach festem Rhythmus und nie geraten, sondern nur, wenn es wirklich belegbar ist.
Warum wir das bewusst selten machen
Ein Assistent, der bei jeder zweiten Antwort einen „Tipp" einstreut, wirkt schnell wie ein plappernder Verkaufsassistent — und Sie lernen schnell, solche Hinweise zu überlesen. Wir haben uns für das Gegenteil entschieden: Der Hinweis erscheint nur, wenn er wirklich aus echten, bereits geladenen Daten folgt, ist auf höchstens zwei je Dokument bzw. Unterhaltung gedeckelt und kostet Sie keinen zusätzlichen Klick — Sie lesen ihn oder ignorieren ihn.
Für Verbraucher:innen: ein Gedanke aus dem eigenen Fall
Wenn der Chat ein passendes Playbook zu Ihrem Thema geladen hat — etwa zu einer Kündigung, einer Mieterhöhung, einem Kaufvertrag — und darin mindestens ein Feld erkennt, das zu Ihrem konkreten Gespräch passt, kann er von sich aus anmerken: „Auf Basis von X wäre Y sinnvoll — haben Sie das bedacht?" Das ist kein Ratespiel des Sprachmodells: Ein serverseitiger Abgleich prüft, ob der Hinweis tatsächlich zu den geladenen Playbook-Feldern passt, bevor er überhaupt erscheint. Kein Treffer, kein Hinweis — die Entscheidung trifft nie das Modell allein.
Im Anwaltsportal: zwei Bausteine
Im KI-Assistenten des Anwaltsportals kommen zwei Dinge zusammen. Erstens werden die Funde, die der Faktengraph ohnehin schon zu Ihrer Akte sammelt — Widersprüche, Folgerungen, fehlende Anlagenbezüge —, jetzt direkt im Chat sichtbar, statt nur in der Aktenübersicht zu warten. Zweitens kann der Assistent während des Gesprächs selbst einen Gedanken einbringen, der ausschließlich aus dem bereits geladenen Akten-Kontext folgt — etwa in der Art „Nach den bisher erfassten Fristen wäre eher der Widerspruch als der Einspruch der richtige Rechtsbehelf". Auch dieser Hinweis wird serverseitig gegen die tatsächlichen Fakten und Beziehungen der Akte geprüft, bevor er den Chat erreicht — erfindet der Assistent etwas, das sich nicht in der Akte belegen lässt, erscheint gar kein Hinweis.
Was „die KI denkt mit" sonst schon im System bedeutet
Der neue Chat-Hinweis ist keine Insel, sondern reiht sich in mehrere bereits bestehende Bausteine derselben Idee ein: Nach jeder Analyse schlägt Lexi bereits den nächsten sinnvollen Schritt vor — mit sichtbarer Herkunft und dem Preis vor dem Klick. Der Faktengraph erkennt Widersprüche zwischen Dokumenten derselben Akte automatisch. Und die Copilot-Checkliste im Anwaltsportal hält offene nächste Schritte einer Akte dauerhaft fest, statt sie nach der Analyse wieder zu vergessen. Der neue Hinweis-Marker macht daraus jetzt ein Gespräch: Statt nur auf eine Frage zu antworten, bringt der Chat solche Funde aktiv ins Gespräch ein, wenn sie zum gerade besprochenen Thema passen.
Fail-closed statt kreativ
Der technische Kern ist Zurückhaltung: Das Sprachmodell darf einen Hinweis vorschlagen, entscheidet aber nie allein, ob er erscheint. Ein zweiter, deterministischer Schritt prüft jeden Vorschlag gegen die tatsächlich geladenen Daten — Playbook-Felder beim Verbraucher-Chat, Fakten und Beziehungen beim Faktengraphen. Besteht der Vorschlag die Prüfung nicht, verschwindet er kommentarlos. Genau darin liegt der Unterschied zu einem allgemeinen Chatbot: Der hätte keine geladene Akte, gegen die er sich selbst korrigieren könnte.
Ehrlich bleiben
Ein Hinweis ist ein Denkanstoß, keine abschließende rechtliche Bewertung — die Einordnung, ob er für Ihren Fall wirklich zutrifft, bleibt bei Ihnen bzw. bei der zuständigen Anwältin/dem zuständigen Anwalt. Mehr zur Funktionsweise: KI-Transparenz; warum sich ein Werkzeug mit eigener Akten-/Fallkenntnis von einem allgemeinen Chatbot unterscheidet: Warum nicht ChatGPT.
