Polska · Konsumenci i MŚP
Zrozumieć pisma prawne i dotrzymać terminów
Proszę wgrać dokument (wezwanie do zapłaty, wypowiedzenie, mandat, decyzję podatkową, nakaz zapłaty…). Smart Legal Pro analizuje go, wskazuje termin, którego nie wolno przegapić, i przygotowuje dopasowaną odpowiedź.
Proszę wgrać dokument → AI analizuje go (rodzaj, terminy, punkty krytyczne) → otrzymują Państwo jasne wyjaśnienie i projekt odpowiedzi do zatwierdzenia.
22 najczęstsze sytuacje prawne
Dla każdej asystent ustala kluczowy termin, właściwy organ i właściwy krok — a następnie redaguje pismo lub środek zaskarżenia na podstawie podanych przez Państwa faktów.
Wezwanie do zapłaty / windykacja
Firma windykacyjna lub wierzyciel żąda zapłaty.
- Przedawnienie: 6 lub 3 lata (art. 118 KC); sprzedaż przedsiębiorcy 2 lata (art. 554 KC)
- Odpowiedź pisemna do wierzyciela
Wypowiedzenie / zwolnienie z pracy
Wypowiedzenie lub zwolnienie dyscyplinarne do zaskarżenia.
- Odwołanie do sądu pracy 21 dni (art. 264 KP)
- Sąd rejonowy — sąd pracy
Najem mieszkania: usterki, czynsz, kaucja
Naprawy, czynsz, zwrot kaucji lub eksmisja.
- Zwrot kaucji 1 miesiąc od opróżnienia lokalu
- Wezwanie wynajmującego; w sporze sąd
Reklamacja / odstąpienie (zakup)
Zwrot z zakupu online lub towar niezgodny z umową.
- Odstąpienie 14 dni (30 dni przy nieumówionej wizycie lub wycieczce) · odpowiedzialność sprzedawcy 2 lata
- Sprzedawca; rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa
Mandat karny (wykroczenie)
Odmowa przyjęcia albo uchylenie mandatu.
- Wniosek o uchylenie prawomocnego mandatu: 7 dni od uprawomocnienia (art. 101 § 1 kpw)
- Sąd rejonowy (wydział karny)
Odwołanie od decyzji (podatkowej/administracyjnej)
Zaskarżenie decyzji z pouczeniem o odwołaniu.
- Odwołanie 14 dni · skarga do WSA 30 dni
- Organ II instancji (dyrektor IAS / SKO)
Wezwanie IP / nieuczciwa konkurencja
Wezwanie dotyczące znaku, prawa autorskiego lub konkurencji.
- Brak terminu ustawowego; ryzyko zabezpieczenia
- Odpowiedź pisemna; w sporze sąd okręgowy (sprawy własności intelektualnej)
Odmowa odszkodowania
Ubezpieczyciel odmawia lub zaniża wypłatę.
- Odpowiedź ubezpieczyciela na reklamację: 30 dni (wyjątkowo 60) · przedawnienie 3 lata (art. 819 § 1 KC)
- Reklamacja; Rzecznik Finansowy
RODO: dostęp do danych i UODO
Żądanie dostępu, albo firma wobec Prezesa UODO.
- Odpowiedź 1 miesiąc · skarga na decyzję 30 dni
- Administrator / Prezes UODO / WSA
Nakaz zapłaty — sprzeciw/zarzuty
Sądowy nakaz zapłaty do zaskarżenia w terminie.
- Termin z nakazu: sprzeciw 2 tygodnie (doręczenie w kraju) · zarzuty w postępowaniu nakazowym: miesiąc · doręczenie za granicą: miesiąc (UE) albo 3 miesiące (art. 480² § 2 KPC)
- Sąd, który wydał nakaz (EPU: Lublin-Zachód)
Umowa o pracę — sprawdzenie przed podpisaniem
Rodzaj umowy, okres próbny, obowiązkowe elementy i zakaz konkurencji — co warto sprawdzić, zanim umowa zostanie podpisana.
- Informacja o warunkach zatrudnienia: 7 dni od dopuszczenia do pracy (art. 29 § 3 KP)
- Pracodawca; w sporze sąd pracy
Wypowiedzenie najmu przez wynajmującego i eksmisja
Wynajmujący wypowiada najem mieszkania, żąda opróżnienia lokalu albo wnosi pozew o eksmisję.
- Sprzeciw od wyroku zaocznego: 2 tygodnie od doręczenia (art. 344 § 1 KPC)
- Wynajmujący; sąd rejonowy; komornik
Podwyżka czynszu i opłat
Wynajmujący wypowiada dotychczasową wysokość czynszu albo podnosi opłaty za mieszkanie.
- Odmowa albo pozew: 2 miesiące od wypowiedzenia wysokości czynszu (art. 8a ust. 5 ustawy o ochronie praw lokatorów)
- Wynajmujący; sąd rejonowy
Spadek: przyjęcie albo odrzucenie
Decyzja, czy przyjąć spadek, przyjąć go z dobrodziejstwem inwentarza, czy odrzucić — także w imieniu dziecka.
- Oświadczenie: 6 miesięcy od dowiedzenia się o tytule powołania (art. 1015 § 1 KC)
- Notariusz albo sąd rejonowy
Rozwód i alimenty
Pozew o rozwód, rozstrzygnięcia o winie i dzieciach oraz alimenty na dzieci i między małżonkami.
- Odpowiedź na pozew: termin z pisma sądu (co najmniej 2 tygodnie)
- Sąd okręgowy (rozwód); sąd rejonowy (alimenty)
Wezwanie jako podejrzany i zawiadomienie o przestępstwie
Wezwanie na przesłuchanie w charakterze podejrzanego albo zawiadomienie o przestępstwie i zażalenie na odmowę wszczęcia postępowania.
- Zażalenie: 7 dni od doręczenia postanowienia (art. 460 KPK)
- Policja albo prokuratura; sąd
Zajęcie rachunku i upadłość konsumencka
Komornik zajął rachunek bankowy albo długów nie da się już spłacać: kwota wolna od zajęcia, skarga i upadłość konsumencka.
- Skarga na czynności komornika: tydzień od zawiadomienia o zajęciu (art. 767 § 4 KPC)
- Komornik; sąd rejonowy; sąd upadłościowy
Wypadek drogowy — odszkodowanie i zadośćuczynienie
Szkoda po wypadku albo kolizji dochodzona od ubezpieczyciela OC sprawcy, także przy zaniżonej wypłacie.
- Wypłata: 30 dni od zawiadomienia o szkodzie · przedawnienie co do zasady 3 lata (art. 442¹ KC)
- Ubezpieczyciel OC sprawcy; Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny; sąd
Pozew doręczony — odpowiedź na pozew
Sąd doręczył odpis pozwu z wezwaniem do odpowiedzi albo wydał wyrok zaoczny.
- Odpowiedź: termin z pisma sądu (co najmniej 2 tygodnie) · sprzeciw od wyroku zaocznego: 2 tygodnie
- Sąd, który doręczył pozew
Prawo jazdy: zatrzymanie i cofnięcie uprawnień
Policja zatrzymała prawo jazdy albo starosta wydał decyzję o jego zatrzymaniu lub o cofnięciu uprawnień.
- Odwołanie od decyzji starosty: 14 dni od doręczenia (art. 129 § 2 KPA)
- Starosta; samorządowe kolegium odwoławcze; wojewódzki sąd administracyjny
Umowa najmu mieszkania: sprawdzenie przed podpisaniem
Rodzaj umowy (zwykły lub okazjonalny), forma, czynsz, kaucja, protokół zdawczo-odbiorczy, naprawy i wypowiedzenie w projekcie umowy.
- Zwrot kaucji: w ciągu miesiąca od opróżnienia lokalu (art. 6 ust. 4)
- Wynajmujący lub pośrednik; sąd w razie sporu
Abonament telefon, internet lub siłownia: sprawdzenie umowy
Okres zobowiązania, automatyczne przedłużenie, wypowiedzenie, zmiana warunków, odstąpienie i niedozwolone postanowienia.
- Odstąpienie od umowy na odległość lub poza lokalem: 14 dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta)
- Dostawca usług; rzecznik konsumentów
Nasze modele korzystają z branżowych szablonów (playbooków) jako wskazówki, ale zawsze pierwszeństwo ma Państwa konkretny dokument: jeśli wymagają tego fakty, AI odstępuje od szablonu i to sygnalizuje.
Smart Legal Pro to narzędzie wspomagane przez AI, a nie adwokat. Każda odpowiedź to wstępna ocena, nie porada prawna w indywidualnej sprawie. W ważnych sprawach warto skonsultować się z profesjonalistą.

