Online-Bestellung mit Mangel – Nacherfüllung verlangen
Defekt nach Lieferung? 2 Jahre Gewährleistung. Wir formulieren das richtige Schreiben.
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Quick check: what should you do?
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What you can do here in 5 minutes
Bei mangelhafter Ware haben Sie zwei Jahre Gewährleistung. Erste Wahl: Nacherfüllung (Reparatur oder Neulieferung) – nicht direkt Geld zurück.
Bestelldaten + Mangel beschreiben – wir liefern Nacherfüllungsverlangen mit Frist und – nach Fristablauf – Rücktritt/Minderung.
Sie haben 2 Jahre ab Übergabe Zeit. Nach 6 Monaten kehrt sich die Beweislast um – schnell handeln lohnt.
Results in three steps
Bestellung erfassen
Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.
Nacherfüllungsverlangen
Schreiben mit angemessener Frist (i. d. R. 2 Wochen).
Rücktritt/Minderung
Nach Fristablauf: zweites Schreiben mit Wahlrecht.
- Bestellung erfassen – Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.
- Nacherfüllungsverlangen – Schreiben mit angemessener Frist (i. d. R. 2 Wochen).
- Rücktritt/Minderung – Nach Fristablauf: zweites Schreiben mit Wahlrecht.
- Keine Garantieansprüche – nur gesetzliche Gewährleistung.
- Kein Versand-/Zoll-Streit international.
- Keine Ersatzteilbeschaffung.
Transparency
What the AI checks — and what only a lawyer can decide
An AI is only as good as the question. We show openly where your answer is reliable and where you should speak with a lawyer.
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