In una frase
«Chiamare lo studio» nel portale clienti utilizza ora la stessa moderna tecnologia vocale — tempi di conversazione naturali, voce espressiva — del nostro assistente vocale per i consumatori Lexi & Lex: gratuito per i vostri clienti, un importo fisso prelevato dalla quota IA dello studio per ogni chiamata.
Cosa vivono i vostri clienti
Attivando l'assistenza telefonica nelle impostazioni dello studio, i vostri clienti del portale vedono il pulsante «Chiamare lo studio» — direttamente nel browser, senza app, senza attesa. L'assistenza ascolta, pone domande mirate e raccoglie la richiesta in modo strutturato: argomento, scadenze o urgenza, una richiesta di richiamata. Non fornisce deliberatamente alcuna consulenza legale, nessuna previsione, nessuna indicazione di costi — annota la richiesta e rimanda al colloquio personale con voi.
La vostra conoscenza dello studio confluisce nella conversazione
La vostra «conoscenza dello studio» modificabile — orari di apertura, competenze, numero di emergenza — confluisce in ogni chiamata, così l'assistenza può rispondere direttamente anche a semplici domande organizzative. I dati riservati del mandato non vi appartengono volutamente: l'assistenza telefonica è un contatto condiviso dello studio, non un accesso a singoli fascicoli.
Costi e controllo
Ogni chiamata addebita un importo fisso sulla quota IA del vostro studio — la stessa quota utilizzata da chat e analisi dei documenti. I vostri clienti non pagano mai e non vedono alcuna schermata di acquisto. Ricevete automaticamente la nota di chiamata strutturata: come notifica e nella pagina del cliente.
Attivatela subito
Trovate l'interruttore in Profilo → Impostazioni dello studio → Portale clienti. Maggiori informazioni nella wiki del portale clienti e sulla nostra pagina del portale clienti.
