In una frase
Lo sblocco di un mandato intermediato tramite la piattaforma non incide più su alcun credito e non genera alcuna riga di fatturazione — i mandati intermediati sono gratuiti, in modo permanente; si paga solo lo strumento, mai l'intermediazione.
Che cosa è cambiato
Finora lo sblocco di un mandato intermediato costava forfettariamente cinque euro attinti dal credito dello studio. Tale addebito è venuto meno senza sostituzione. Il prezzo restituito è zero, non viene più detratto alcun credito e non nasce alcuna riga di fatturazione. Tutto il resto dello sblocco resta invariato — tutti i meccanismi di protezione continuano a operare, viene meno esclusivamente l'importo in denaro.
Perché il rimborso è sparito senza sostituzione
Alla vecchia meccanica apparteneva una funzione di rimborso per il caso in cui un mandato sbloccato si rivelasse inutilizzabile. Senza addebito essa può soltanto segnalare che non c'è nulla da rimborsare. Un pulsante che in modo permanente non può fare nulla è peggio di nessun pulsante: suscita un'aspettativa che il sistema non è più in grado di soddisfare. È stato perciò rimosso, invece di lasciarlo lì come una finzione.
Un bilancio intermedio onesto
Al momento della conversione nel sistema risultavano zero mandati intermediati e zero registrazioni contabili. Non è quindi mai stato addebitato un centesimo a tale titolo. Non è un annuncio di successo — è il motivo per cui la conversione è stata possibile senza disciplina transitoria e senza operazioni di storno. Riteniamo più solido dirlo apertamente, piuttosto che mettere in scena una decisione di prezzo come una concessione che non sarebbe costata nulla a nessuno.
Un rilievo collaterale che rientra nel tema
Durante il riordino si è notato che l'elenco degli avvocati leggibile pubblicamente riportava come campo autonomo l'importo che uno studio paga per ciascun mandato — consultabile pubblicamente. Per un modello di prezzo che non esiste più ciò non avrebbe comunque avuto senso; a prescindere da questo, un valore simile non appartiene a un elenco pubblico. Il campo è stato tolto. Una decisione di prezzo è attuata fino in fondo solo quando è arrivata anche nello strato dei dati.
Perché gratuito
Il marketplace era importante prima che esistesse il portale avvocati con i suoi agenti. Nel frattempo il suo valore non risiede più in una commissione di intermediazione, bensì nella connessione: i consumatori che sulla piattaforma incontrano un limite devono poter raggiungere uno studio legale — è l'attuazione della nostra stessa regola secondo cui deve esistere una via verso l'avvocato, quando la cosa si fa troppo complessa. Mettere un prezzo su questa via l'avrebbe ristretta proprio là dove serve.
Vale perciò quanto segue: i mandati intermediati sono gratuiti — in modo permanente. Si paga solo lo strumento, mai l'intermediazione. E altrettanto chiaramente: non è tenuto a utilizzarlo — il portale lavora indipendentemente da ciò per i Suoi mandati. È del tutto legittimo impiegare il portale avvocati esclusivamente per mandati acquisiti in proprio; il marketplace è un canale aggiuntivo, non una componente dell'abbonamento.
Una rettifica che ci riguarda
Contributi e testi di pagina più datati descrivono ancora il precedente modello a pagamento per mandato. In tal misura sono superati. Dove incontriamo simili passaggi li aggiorniamo; se ne nota uno, ce lo segnali pure tramite Contatti.
Che cosa questo espressamente non significa
Gratuito è un'affermazione sul prezzo, non sulla quantità. Il canale parte solo con l'annuncio pubblico della piattaforma, e questo contributo espressamente non Le promette quante richieste La raggiungeranno — descrive quanto costa quando ne arriva una. Non esiste alcuna garanzia su numero, qualità, materia o regione delle richieste, nessuna esclusiva e nessuna garanzia di assegnazione.
Parimenti impregiudicato resta tutto ciò che attiene al diritto professionale: se accettare un mandato, la verifica dei conflitti di interesse e ogni accordo sul compenso spettano interamente a Lei. La piattaforma stabilisce il contatto e non fornisce alcuna prestazione legale — come tracciamo questo confine è indicato in Limiti secondo il RDG.
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