Online-Bestellung with Mangel – Nacherfüllung verlangen

Defekt nach Lieferung? 2 Jahre Gewährleistung. We draft das richtige letter.

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Sin tarjeta de crédito · 10 créditos gratis · Se puede cancelar en cualquier momento

Comprobación rápida: ¿Qué hacer?

3 preguntas breves – no es necesario registrarse.

Carta recibida el

Liegt die Lieferung mehr als 6 Monate zurück?

Reagiert der Händler not or existiert not mehr?

Liegt der Warenwert über 1.000 €?

Lo que usted puede hacer aquí en 5 minutos

Bei mangelhafter Ware haben You zwei Jahre Gewährleistung. Erste Wahl: Nacherfüllung (Reparatur or Neulieferung) – not direkt Geld zurück.

Bestelldaten + Mangel beletter – we provide Nacherfüllungsverlangen with deadline and – nach deadlineablauf – Rücktritt/Minderung.

Fecha límite vista

2 Jahre Gewährleistung

§ 438 BGB

You haben 2 Jahre ab Übergabe Zeit. Nach 6 Monaten kehrt sich die Beweislast um – schnell handeln lohnt.

Cómo funciona

Tres pasos para el resultado

Bestellung erfassen

Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.

Nacherfüllungsverlangen

letter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).

Rücktritt/Minderung

Nach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.

Lo que usted recibe

Bestellung erfassen – Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.
Nacherfüllungsverlangen – letter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).
Rücktritt/Minderung – Nach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.

Lo que no es

Keine Garantieansprüche – nur gesetzliche Gewährleistung.
Kein Versand-/Zoll-Streit international.
Keine Ersatzteilbeschaffung.

Transparencia

Qué comprueba la IA — y qué solo puede decidir un abogado

Una IA solo es tan buena como la pregunta. Por eso le mostraremos abiertamente dónde es fiable su respuesta y dónde debería hablar sin falta con un abogado.

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Cartas y comprobaciones adicionales

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