Welche Verträge sind ausgeschlossen?

U.a. individuell angefertigte Waren, versiegelte Hygieneartikel nach Entsiegelung, schnell verderbliche Ware, digitale Inhalte mit ausdrücklichem Verzicht.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Grundsätzlich der Verbraucher, sofern der Händler darauf hingewiesen hat.

Wann muss erstattet werden?

Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, wobei der Händler die Rückerhalt der Ware abwarten darf.

Contenido para ES en preparación — se muestra la versión alemana predeterminada.

Verbraucher · Online-withdrawal

Online-Bestellung or contract withdrawalen

14 Tage withdrawalsdeadline – we draft das passende withdrawalsletter with korrekter Rückgabe-Logik.

Empezar ahora – Empiece gratis →Todos los casos de uso

Sin tarjeta de crédito · 10 créditos gratis · Se puede cancelar en cualquier momento

Lo que usted puede hacer aquí en 5 minutos

Bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz gilt fast immer ein 14-tägiges withdrawalsrecht. We helfen, deadlinegerecht zu withdrawalen and Rücksende- bzw. Wertersatzfragen zu klären.

Bestelldaten eingeben or Bestätigung upload – we provide withdrawalsletter and einen kurzen Hinweis zu Rückgabepflichten.

Fecha límite vista

14 Tage

§ 355 Abs. 2 BGB

Die withdrawalsdeadline beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Bei fehlender withdrawalsbelehrung verlängert sie sich um 12 Monate.

Cómo funciona

Tres pasos para el resultado

Bestelldaten erfassen

Händler, Bestellnummer, Datum, Artikel.

deadline-Check

We review, ob die 14-Tage-deadline noch läuft (or when fehlerhafter Belehrung 12 Monate + 14 Tage).

withdrawal als PDF

Schriftliches withdrawalsletter with Bestellbezug and Erstattungsverlangen.

Lo que usted recibe

Bestelldaten erfassen – Händler, Bestellnummer, Datum, Artikel.
deadline-Check – We review, ob die 14-Tage-deadline noch läuft (or when fehlerhafter Belehrung 12 Monate + 14 Tage).
withdrawal als PDF – Schriftliches withdrawalsletter with Bestellbezug and Erstattungsverlangen.

Lo que no es

Kein withdrawal when B2B-Verträgen (kein Verbraucher).
Kein automatischer Versand – You müssen das letter selbst absenden.
Keine Rückerstattung in unserem Namen.

Transparencia

Qué comprueba la IA — y qué solo puede decidir un abogado

Una IA solo es tan buena como la pregunta. Por eso le mostraremos abiertamente dónde es fiable su respuesta y dónde debería hablar sin falta con un abogado.

Bei Streit über Wertersatz, individuell angefertigten Waren or wenn der Händler den withdrawal zurückweist, lohnt sich eine anwaltliche Einschätzung.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre este caso

Más casos de uso

Cartas y comprobaciones adicionales

Cuestiones legales sin documento Chatear preguntas de seguimiento y enviar envíos de seguimiento Mercado de abogados y traspaso a un abogado

Términos jurídicos y áreas de derecho relacionados

Derecho del consumidor · Derecho de retirada

¿Preparado para resolver su caso?

Empiece gratis. Sin tarjeta de crédito. Listo en 2 minutos.

Empezar ahora