Online-Bestellung with Mangel – Nacherfüllung verlangen

Defekt nach Lieferung? 2 Jahre Gewährleistung. We draft das richtige letter.

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Pas besoin de carte de crédit · 10 crédits gratuits · Résiliable à tout moment

Vérification rapide : que faut-il faire ?

3 questions rapides – aucune inscription requise.

Lettre reçue le

Liegt die Lieferung mehr als 6 Monate zurück?

Reagiert der Händler not or existiert not mehr?

Liegt der Warenwert über 1.000 €?

Ce que vous pouvez faire ici en 5 minutes

Bei mangelhafter Ware haben You zwei Jahre Gewährleistung. Erste Wahl: Nacherfüllung (Reparatur or Neulieferung) – not direkt Geld zurück.

Bestelldaten + Mangel beletter – we provide Nacherfüllungsverlangen with deadline and – nach deadlineablauf – Rücktritt/Minderung.

Le délai en un coup d'œil

2 Jahre Gewährleistung

§ 438 BGB

You haben 2 Jahre ab Übergabe Zeit. Nach 6 Monaten kehrt sich die Beweislast um – schnell handeln lohnt.

Voici comment cela fonctionne

Trois étapes pour obtenir le résultat souhaité

Bestellung erfassen

Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.

Nacherfüllungsverlangen

letter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).

Rücktritt/Minderung

Nach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.

Ce que vous recevez

Bestellung erfassen – Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.
Nacherfüllungsverlangen – letter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).
Rücktritt/Minderung – Nach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.

Ce que ce n'est pas

Keine Garantieansprüche – nur gesetzliche Gewährleistung.
Kein Versand-/Zoll-Streit international.
Keine Ersatzteilbeschaffung.

transparence

Ce que l'IA vérifie — et ce que seul un avocat peut décider

Une IA n'est jamais meilleure que la question qui lui est posée. C'est pourquoi nous vous indiquons clairement dans quels cas notre réponse est fiable et dans quels cas vous devriez impérativement consulter un avocat.

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