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Verbraucher · Mangelhafte Bestellung

Online-Bestellung with Mangel – Nacherfüllung verlangen

Defekt nach Lieferung? 2 Jahre Gewährleistung. We draft das richtige letter.

Nessuna carta di credito · 10 crediti gratis · Può essere cancellato in qualsiasi momento

Controllo veloce: cosa fare?

3 domande brevi – nessuna registrazione necessaria.

Liegt die Lieferung mehr als 6 Monate zurück?
Reagiert der Händler not or existiert not mehr?
Liegt der Warenwert über 1.000 €?

Cosa può fare qui in 5 minuti

Bei mangelhafter Ware haben You zwei Jahre Gewährleistung. Erste Wahl: Nacherfüllung (Reparatur or Neulieferung) – not direkt Geld zurück.

Bestelldaten + Mangel beletter – we provide Nacherfüllungsverlangen with deadline and – nach deadlineablauf – Rücktritt/Minderung.

Scadenza in vista
2 Jahre Gewährleistung
§ 438 BGB

You haben 2 Jahre ab Übergabe Zeit. Nach 6 Monaten kehrt sich die Beweislast um – schnell handeln lohnt.

Come funziona

Tre passaggi per il risultato

1

Bestellung erfassen

Händler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.

2

Nacherfüllungsverlangen

letter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).

3

Rücktritt/Minderung

Nach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.

Cosa riceve
  • Bestellung erfassenHändler, Bestellnummer, Mangel, Datum der Feststellung.
  • Nacherfüllungsverlangenletter with angemessener deadline (i. d. R. 2 Wochen).
  • Rücktritt/MinderungNach deadlineablauf: zweites letter with Wahlrecht.
Cosa non è
  • Keine Garantieansprüche – nur gesetzliche Gewährleistung.
  • Kein Versand-/Zoll-Streit international.
  • Keine Ersatzteilbeschaffung.

Trasparenza

Cosa controlla l'IA — e cosa può decidere solo un avvocato

Un'IA è valida solo quanto la domanda. Ecco perché Le mostreremo apertamente dove la Sua risposta è affidabile e dove dovrebbe assolutamente parlare con un avvocato.

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