W jednym zdaniu
Terminy z Państwa rejestru zgłaszają się teraz trzy razy — siedem, trzy i jeden dzień wcześniej, każdy stopień dokładnie raz — zamiast jak dotąd jeden jedyny raz w jednodniowym oknie.
Dlaczego pojedyncze przypomnienie nie jest przypomnieniem
Dotąd platforma patrzyła w przypadku konsumentek i konsumentów tylko na terminy przypadające dziś albo jutro i wysyłała w związku z tym dokładnie jedną wiadomość e-mail. Brzmi to jak przypomnienie, ale działa tylko wtedy, gdy zajrzy się do skrzynki dokładnie w tych 24 godzinach. Jeśli wiadomość trafi na weekend, w tydzień urlopu albo pod dwadzieścia nieprzeczytanych wiadomości, drugiej szansy nie ma — a co znacznie gorsze, wcześniej nie było żadnego ostrzeżenia. Kto traktuje termin poważnie, nie potrzebuje alarmu ostatniego dnia, lecz zapasu czasu, by w ogóle móc jeszcze zadziałać.
Trzy razy zamiast raz
Termin w rejestrze zgłasza się teraz w sposób narastający: siedem dni wcześniej, trzy dni wcześniej i jeden dzień wcześniej. Każdy stopień jest wysyłany dokładnie raz — platforma zapamiętuje, który stopień już poszedł, i go nie powtarza. Jeśli przeoczą Państwo pierwszą wiadomość, druga przyjdzie mimo to.
Nowego wynaleziono przy tym niewiele: obszar adwokacki tej samej platformy działał dokładnie tak, podczas gdy ścieżka konsumencka zatrzymała się na jednodniowym oknie. Teraz zostało to wyrównane.
Pole widzenia zostało poszerzone
Aby stopień siedmiodniowy był w ogóle możliwy, platforma musi patrzeć dalej w przód. Horyzont zapytania został dlatego rozszerzony z „do jutra" na „do 31 dni". Bez tej zmiany termin upływający za dwadzieścia dni nigdy nie osiągnąłby pierwszego stopnia — pozostawałby po prostu niewidoczny aż do samego końca.
Przełącznik przy każdym pojedynczym terminie
Przypomnienie e-mail i push można teraz ustawić osobno przy każdym terminie, niezależnie od tego, skąd pochodzi. Wcześniej ten przełącznik istniał tylko dla części wpisów.
Przy włączaniu przypomnienia e-mail otwiera się okno zgody. Jego brzmienie jest współprotokołowane — nie jako formalność, lecz po to, by później dało się prześledzić, na co i kiedy dokładnie wyrazili Państwo zgodę. Przypomnienie nie jest więc czymś, co platforma włącza Państwu po cichu.
Również nowość: terminy, które nie należą do żadnego dokumentu — na przykład taki, który każą Państwo obliczyć i przejąć w czacie — są teraz przypominane tak samo jak wszystkie pozostałe. Wcześniej nie było to możliwe ze względów strukturalnych.
Kalkulator terminów nie kończy się już w próżni
Dotąd kalkulator terminów obliczał datę i na tym się kończyło — musieli ją Państwo sami gdzieś zanotować. Teraz są dwie drogi wyjścia z wyniku:
- Przejąć do rejestru — termin zostaje zapisany i włączony do łańcucha przypomnień.
- Zapisać w kalendarzu — jako plik .ics dla Państwa własnego kalendarza.
Czego wyraźnie nie zapewniamy
Przypominamy o tym, co stoi w Państwa rejestrze — nie o tym, co mogłoby istnieć. Platforma nie przeszukuje pod kątem terminów ani Państwa skrzynki, ani poczty papierowej; o czym nie ma wpisu, o tym nie można przypomnieć. Wiadomości e-mail mogą ponadto trafić do folderu spam albo zostać dostarczone z opóźnieniem; proszę nie polegać wyłącznie na powiadomieniu.
Także samo obliczenie ma swoje granice. Kiedy termin zaczyna biec, czy pismo zostało skutecznie doręczone, czy bieg terminu uległ zawieszeniu albo czy działa przepis szczególny — są to oceny prawne konkretnego przypadku, a nie arytmetyka kalendarzowa. To, czy obliczony termin sprawdzi się w Państwa sprawie, zależy od okoliczności, których platforma nie zna; tam, gdzie ma to znaczenie, należy to sprawdzić z adwokatem. Państwa własnej kontroli terminów wszystko to nie zastępuje.
→ Pomoc: terminy · Kalkulator terminów wypowiedzenia · Wszystkie kalkulatory · Jak to działa
