Widerruf in der Schweiz — was wirklich gilt
Wichtig: In der Schweiz gibt es kein allgemeines Widerrufsrecht beim Online-Kauf — wir prüfen, ob Haustür-/Telefongeschäft, Konsumkredit oder ein vertragliches Rückgaberecht greift.
Keine Kreditkarte · 10 Credits gratis · Jederzeit kündbar
Frist im Blick
14 Tage / keine
Art. 40e OR (nur Haustür-/Telefongeschäft)
14 Tage nur bei Haustür- und Telefongeschäften sowie Konsumkrediten. Beim normalen Online-Kauf gilt nur ein allfälliges vertragliches Rückgaberecht.
Es ist eine KI, kein Mensch: Niemand schaut sich Ihren Einzelfall an, und wir wissen nicht, wer sich aus welchem Anlass anmeldet. Deshalb geben wir Hinweise, aber keine Rechtsberatung im Einzelfall. Vorgaben und Leitlinien in der Plattform sind nur Leitplanken: Die KI richtet sich nach den verfügbaren Quellen und Ihren Angaben. KI kann Fehler machen — prüfen Sie wichtige Ergebnisse, und fragen Sie bei Zweifeln eine Anwältin oder einen Anwalt.
Worauf wir besonders achten
Aus echten Fällen kuratiert. Die KI-Prüfung markiert genau diese Punkte in Ihrem Dokument.
Falsche Erwartung: EU-Widerrufsrecht gilt in der Schweiz nicht
Vertragliches Rückgaberecht an Bedingungen geknüpft (Originalverpackung, Gutschrift statt Geld)
Fehlende Widerrufsbelehrung bei Haustürgeschäft — Frist läuft nicht an (Art. 40d OR)
Was Sie hier in 5 Minuten erledigen
Anders als in der EU kennt die Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online- und Ladenkäufe. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht besteht nur bei Haustürgeschäften und Telefonverkäufen über CHF 100 (Art. 40a ff. OR) sowie bei Konsumkreditverträgen (Art. 16 KKG). Viele Shops gewähren freiwillige Rückgaberechte — deren Umfang bestimmt allein das Kleingedruckte. Bei EU-Shops mit Ausrichtung auf die Schweiz kann zudem EU-Verbraucherrecht ins Spiel kommen.
Bestelldaten eingeben oder Bestätigung hochladen – wir liefern Widerrufsschreiben und einen kurzen Hinweis zu Rückgabepflichten.
In drei Schritten zum Ergebnis
Bestelldaten erfassen
Händler, Bestellnummer, Datum, Artikel.
Frist-Check
Die KI-Werkzeuge prüfen, ob die 14-Tage-Frist noch läuft (oder bei fehlerhafter Belehrung 12 Monate + 14 Tage).
Widerruf als PDF
Schriftliches Widerrufsschreiben mit Bestellbezug und Erstattungsverlangen.
- Bestelldaten erfassen – Händler, Bestellnummer, Datum, Artikel.
- Frist-Check – Die KI-Werkzeuge prüfen, ob die 14-Tage-Frist noch läuft (oder bei fehlerhafter Belehrung 12 Monate + 14 Tage).
- Widerruf als PDF – Schriftliches Widerrufsschreiben mit Bestellbezug und Erstattungsverlangen.
- Kein Widerruf bei B2B-Verträgen (kein Verbraucher).
- Kein automatischer Versand – Sie müssen das Schreiben selbst absenden.
- Keine Rückerstattung in unserem Namen.
FAQ
Häufige Fragen zu diesem Fall
Transparenz
Was die KI prüft — und was nur ein Anwalt entscheiden kann
Eine KI ist immer nur so gut wie die Frage. Deshalb zeigen wir Ihnen offen, wo Ihre Antwort verlässlich ist und wo Sie unbedingt mit einer Anwältin oder einem Anwalt sprechen sollten.
Bei Streit über Wertersatz, individuell angefertigten Waren oder wenn der Händler den Widerruf zurückweist, lohnt sich eine anwaltliche Einschätzung.
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