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Mandantenportal

Ein Zugang für Ihre Mandantschaft, kein zweites System für Sie.

Ihre Mandant:innen sehen im selben Smart-Legal-Pro-Konto genau das, was Sie freigeben — Dokumente, Fristen, Entwürfe. Alles Übrige bleibt kanzleiintern, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Sichtbarkeits-Prinzip

Explizit statt pauschal

Mandant:innen sehen ausschließlich, was Sie ausdrücklich freigeben — Akten nur bei hinterlegtem Ansichtsrecht, Dokumente nur je Einzelfreigabe. Interne Entwürfe und Notizen bleiben unsichtbar, ebenso wie Ihr Zugriff nie den privaten Bereich Ihrer Mandantschaft sieht.

  • Vier Bereiche einzeln abschaltbar — Chat, Uploads, KI-Hilfen, Dokument-Prüfungen — serverseitig gesperrt, nicht nur ausgeblendet.
  • Fristen sind standardmäßig unsichtbar und erscheinen nur nach ausdrücklicher Freigabe je Frist.
  • Logo und Akzentfarbe Ihrer Kanzlei im Portal-Kopf — ein Vertrauensanker ohne Zusatzaufwand.
Mandanten-Freigabe — Akte Müller ./. ACMEPortal
  • Klageschrift.pdf — freigegeben
  • Interne Strategienotiz — nicht sichtbar
  • Frist 12.09. — Antwort erforderlich
Dokumente anfordern & einreichen

Checkliste statt E-Mail-Ping-Pong

Über „Dokumente anfordern“ schicken Sie eine Checkliste an Ihre Mandantschaft; jeder Upload landet direkt im DMS der Akte und wird gegen den jeweiligen Punkt geprüft — Typ erkannt, passt/passt nicht, konkrete Lücken. Auch ohne Anforderung können Mandant:innen jederzeit selbst Dokumente hochladen.

  • Neue Uploads bleiben zunächst in Quarantäne — die KI liest sie erst, wenn Sie sie gezielt freigeben.
  • „Was fehlt noch?“ liefert eine KI-Lückenanalyse der gesamten Anforderung auf Ihrem Kontingent.
Dokumente anfordern — KündigungsschutzklageCollector
  • Arbeitsvertrag — eingereicht, passt
  • Kündigungsschreiben — eingereicht, Datum fehlt
  • Gehaltsabrechnungen (3) — offen
Nachweis & Kontakt ohne Konto

Jeder Zugriff ist protokolliert

Jeder Dokument-Abruf durch eine Mandantin oder einen Mandanten wird als Nachweis im Sinne von § 43e BRAO protokolliert. Für Dritte ohne eigenes Konto — Gegenseite, Versicherung, Gutachter — öffnen zeitlich begrenzte Magic-Links denselben sicheren Weg, ganz ohne Registrierung.

  • Dokument-Prüfungen: die Mandantschaft gibt frei, bittet um Änderung oder lehnt ab — mit Kommentar, jederzeit nachvollziehbar.
  • Magic-Links laufen ab und sind nach Erstellung nur einmal im Klartext sichtbar — kein dauerhafter Fremdzugang.
Zugriffsprotokoll — § 43e BRAONachweis
  • 14.08., 09:12 — Klageschrift.pdf angesehen
  • 14.08., 09:14 — Klageschrift.pdf heruntergeladen
  • 15.08., 16:03 — Magic-Link Dokumentanforderung erstellt
  • 16.08., 11:47 — Frist 12.09. beantwortet
Telefon-Assistenz

„Kanzlei anrufen“ — Mandanten sprechen, Sie lesen mit

Aktivieren Sie die Telefon-Assistenz in den Kanzlei-Einstellungen, sehen Ihre Portal-Mandanten den Knopf „Kanzlei anrufen“ und sprechen mit einer KI-Sprachassistenz, die das Anliegen strukturiert aufnimmt. Harte Server-Grenzen gelten für jedes Gespräch: keine Rechtsberatung, keine Prognosen, keine Kostenaussagen — die Assistenz notiert und verweist auf das persönliche Gespräch mit Ihnen.

  • Ihr editierbares „Kanzlei-Wissen“ (Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Notfallnummer) fließt in jeden Anruf ein — vertrauliche Mandatsdaten gehören dort bewusst nicht hinein.
  • Jeder Anruf bucht einen festen Satz auf Ihr Kanzlei-KI-Kontingent aus demselben Kontingent wie Chat und Analyse — Mandant:innen zahlen nie.
Gesprächsnotiz nach dem AnrufAutomatisch
  • Anliegen: Fristverlängerung für die Klageerwiderung erbeten
  • Dringlichkeit: hoch — Frist läuft in 3 Tagen ab
  • Rückrufwunsch: ja, heute nach 16 Uhr
Teil der Compliance, nicht ihr Add-on

Ein Paket, keine zweite Prüfung

Auftragsverarbeitung, § 203 StGB, § 43e BRAO und technische Maßnahmen sind Teil desselben § 43e-Pakets, das Sie einmalig bestätigen — kein separates Verschwiegenheitsdokument, keine zweite Freigabe nötig.

Compliance im Detail ansehen

Agenten in diesem Workflow

Fasst eine Dokument-Prüfanfrage per „Verständlich erklären“ laienverständlich zusammen — auf Ihrem Kontingent, nie auf Kosten Ihrer Mandantschaft.

Verständlich erklären

Prüft jeden eingereichten Beleg gegen den Anforderungspunkt und erkennt automatisch, was noch fehlt.

Anforderungs-Prüfung

Zeigt Mandant:innen, was sich zwischen zwei Dokumentfassungen geändert hat — mit Risiko-Ampel.

Änderungs-Vergleich

Verarbeitet das ElevenLabs-Gespräch nach dem Anruf zu einer strukturierten Fallnotiz (Anliegen, Dringlichkeit, Rückrufwunsch).

Telefon-Assistenz

Kontrolle & Sicherheit

  • Server-Gate vor Aktivierung: erst nach Bestätigung des § 43e-Pakets (AVV inkl. § 203 StGB, Subunternehmerliste, TOMs) lässt sich das Portal für Ihre Kanzlei einschalten.
  • Mandanten-KI läuft ausschließlich auf Standard-Modellen und bucht auf Ihr Kanzlei-Kontingent — Ihre Mandantschaft zahlt nie und sieht keine Kauf-Flächen.
  • Abgeschaltete Portal-Funktionen sind serverseitig gesperrt, nicht nur in der Oberfläche ausgeblendet.
  • EU-Hosting, mandantengetrennt, mehrsprachig.
Lex, digitaler Rechts-Assistent

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