In una frase
Le registrazioni audio nel DMS diventano, su Suo clic, una trascrizione con interlocutori e marcatori temporali, e ciò che vi viene detto il fascicolo lo registra come dichiarazione di una persona, non come fatto accertato.
Come funziona
Una cliente invia tre messaggi vocali WhatsApp in cui descrive una conversazione con il suo locatore. Lei carica i file nel fascicolo, sceglie con il tasto destro «Trascrivere (interlocutori + marcatori temporali)» e conferma l'avviso. La trascrizione nasce come documento a sé del fascicolo, con righe come «[02:14] Interlocutore 1: …». Con «Assegnare i nomi agli interlocutori» attribuisce le voci alle parti del fascicolo. Vengono riconosciuti formati comuni come MP3, WAV, M4A e i messaggi vocali WhatsApp, oltre a video come MP4 o MOV; per i video di grandi dimensioni il browser estrae solo la traccia audio. Si possono importare intere esportazioni di chat WhatsApp, messaggi vocali compresi.
Dichiarazione invece di fatto
I fatti tratti da una trascrizione indicano chi li ha detti. Compaiono sotto «Dichiarazioni da conversazioni» e un clic riproduce il passaggio nella registrazione. Anche le contraddizioni vengono verificate tenendo conto dell'interlocutore: se la stessa persona dice cose diverse in due punti, ciò viene contrassegnato a parte.
Costi e protezione dei dati
La trascrizione si avvia solo se la avvia Lei; nulla viene trascritto automaticamente. L'addebito avviene per ogni minuto iniziato sul Suo contingente IA, e solo se la trascrizione viene creata. I costi li vede prima nella finestra di dialogo. L'audio non può essere pseudonimizzato: la registrazione va invariata al nostro fornitore di trascrizione Mistral. Per questo la finestra di dialogo lo segnala prima del primo invio, e Lei decide per ogni registrazione.
Cosa non fa
- La separazione degli interlocutori distingue le voci, ma non riconosce le persone. Nomi e numeri possono essere fraintesi; verifichi i passaggi importanti sull'audio.
- Una registrazione può essere grande fino a 50 MB e durare fino a tre ore.
- Per estrarre la traccia audio da video di grandi dimensioni serve un browser recente come Chrome, Edge o Safari.
- Se una registrazione sia stata realizzata lecitamente e possa essere utilizzata, lo valuta Lei.
Per approfondire: Gestione documentale, nel manuale Trascrivere registrazioni audio e Dichiarazioni da conversazioni.
