Dlaczego w ogóle sprawdzać regulamin?
Regulamin to nie marketingowy dodatek. Nieważne postanowienie może skutkować tym, że zastosowanie znajdą przepisy ustawowe — często na Pana/Pani niekorzyść. W relacjach B2C dochodzi do tego ryzyko wezwania do zaniechania ze strony konkurentów lub organizacji ochrony konsumentów.
Typowe źródła ryzyka, które nieustannie spotykamy w praktyce:
- Niedopuszczalne wyłączenia odpowiedzialności za winę umyślną i rażące niedbalstwo.
- Ryczałtowe postanowienia o odszkodowaniu bez możliwości dostosowania.
- Niejasne lub krzywdzące okresy obowiązywania umowy oraz automatyczne przedłużenia — szczególnie podatne na błędy od czasu ostatnich reform ochrony konsumentów dotyczących umów.
- Postanowienia dotyczące ochrony danych zawarte w regulaminie, które w rzeczywistości powinny znaleźć się w polityce prywatności.
- Brakujące lub ukryte informacje o platformie internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej oraz o prawie do odstąpienia od umowy.
- Właściwość sądu i prawo właściwe — w relacjach B2C często nieważne, gdy odbiegają od miejsca zamieszkania konsumenta.
Co nasza AI oznacza w sposób wiarygodny
- Postanowienia figurujące na listach nieważnych klauzul standardowych.
- Sprzeczności między regulaminem a polityką prywatności lub informacjami prawnymi.
- Brakujące elementy obowiązkowe dla sklepów internetowych i dostawców SaaS.
- Mapę cieplną ryzyka dla każdego postanowienia — od razu widać, gdzie należy wprowadzić poprawki.
- Porównanie obecnej wersji z wcześniejszą (mapa cieplna klauzul, opisana tutaj).
Czego AI świadomie nie robi
- Nie napisze za Pana/Panią kompletnego regulaminu — dlaczego obecnie tego odmawiamy, wyjaśniamy tutaj: Bez generowania umów. Oferujemy wyselekcjonowane kreatory dla poszczególnych rodzajów umów — ale żadnych generowanych pełnych tekstów bez końcowej weryfikacji prawnej.
- Nie zastępuje wiedzy branżowej — na przykład regulaminy dla rynków regulowanych (hazard, finanse, medycyna) w każdym przypadku należą do rąk wyspecjalizowanego adwokata.
- Nie może zastąpić strategii z zakresu prawa konkurencji, gdy Pana/Pani regulamin ma definiować pozycję wobec konkurentów.
Kiedy warto zwrócić się do wyspecjalizowanego adwokata?
Najpóźniej wtedy, gdy:
- kieruje Pan/Pani ofertę do klientów międzynarodowych (rozporządzenie Rzym I, lokalne obowiązkowe informacje),
- musi Pan/Pani objąć B2B i B2C w jednym zestawie,
- wprowadza Pan/Pani nowy produkt, którego regulamin chce wykorzystywać przez lata,
- lub już otrzymał(a) Pan/Pani wezwanie do zaniechania.
Jak postępować
- Proszę przesłać plik z regulaminem → wstępne sprawdzenie w 2 minuty z mapą cieplną ryzyka.
- Opcjonalnie: proszę dodać drugą wersję → automatyczne porównanie wersji.
- W przypadku krytycznych trafień: bezpośrednie przekazanie zweryfikowanym adwokatom specjalizującym się w prawie nowych technologii — anonimowo, wraz z notatką kontekstową.
→ Sprawdzenie regulaminu: /vertraege/revision · Dla MŚP: /for-smb · Czego AI nie potrafi: /system-grenzen
