Verbraucher · Reise- & Flugärger

Flugverspätung, Annullierung, Reisemangel – Entschädigung sichern

VO 261/2004 für Flüge, Pauschalreiserecht für Hotels: Wir berechnen Ansprüche und schreiben den Anspruchsbrief.

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Schnell-Check: Was ist zu tun?

3 kurze Fragen – keine Anmeldung nötig.

War die Ankunftsverspätung ≥ 3 Stunden oder die Reise annulliert?

Wurde Wetter, Streik oder höhere Gewalt als Grund genannt?

Hat die Airline bereits klar abgelehnt?

Frist im Blick

Reisemangel unverzüglich anzeigen — Pauschalreise-Ansprüche verjähren in 2 Jahren ab Reiseende, Fluggastrechte in 3 Jahren zum Jahresende

§ 651o BGB (Mängelanzeige) / § 651j BGB (Verjährung) / §§ 195, 199 BGB (Fluggastrechte)

Einen Reisemangel müssen Sie dem Reiseveranstalter unverzüglich anzeigen (§ 651o BGB) — am besten noch vor Ort bei der Reiseleitung. Wer das schuldhaft unterlässt, verliert insoweit Minderung und Schadensersatz. Eine feste Monatsfrist zur Anmeldung nach der Reise gibt es seit dem 1. Juli 2018 nicht mehr. Ansprüche aus der Pauschalreise verjähren in 2 Jahren ab dem vertraglich vorgesehenen Reiseende (§ 651j BGB), Fluggastrechte nach VO 261/2004 in 3 Jahren zum Jahresende (§§ 195, 199 BGB). Schäden an aufgegebenem Gepäck zeigen Sie der Airline binnen 7 Tagen, verspätetes Gepäck binnen 21 Tagen nach Aushändigung schriftlich an (Art. 31 Montrealer Übereinkommen).

Es ist eine KI, kein Mensch: Niemand schaut sich Ihren Einzelfall an, und wir wissen nicht, wer sich aus welchem Anlass anmeldet. Deshalb geben wir Hinweise, aber keine Rechtsberatung im Einzelfall. Vorgaben und Leitlinien in der Plattform sind nur Leitplanken: Die KI richtet sich nach den verfügbaren Quellen und Ihren Angaben. KI kann Fehler machen — prüfen Sie wichtige Ergebnisse, und fragen Sie bei Zweifeln eine Anwältin oder einen Anwalt.

Was Sie hier in 5 Minuten erledigen

Bei Flugverspätung ab 3 Stunden, Annullierung oder Pauschalreisemängeln stehen Ihnen oft Pauschalentschädigungen oder Reisepreisminderung zu. Viele Airlines zahlen erst nach Mahnung.

Buchungsdaten und Vorfall beschreiben – wir berechnen die Pauschale (250/400/600 €) bzw. Minderungsquote und liefern Anspruchsschreiben.

So funktioniert es

In drei Schritten zum Ergebnis

Vorfall erfassen

Flug-/Buchungsnummer, Distanz, Ankunftsverspätung, Mängel im Hotel.

Anspruch berechnen

VO 261/2004 für Flüge, §§ 651i ff. BGB für Pauschalreisen, Frankfurter Tabelle für Hotelmängel.

Schreiben senden

PDF-Anspruchsschreiben mit Frist von 14 Tagen.

Was Sie bekommen

Vorfall erfassen – Flug-/Buchungsnummer, Distanz, Ankunftsverspätung, Mängel im Hotel.
Anspruch berechnen – VO 261/2004 für Flüge, §§ 651i ff. BGB für Pauschalreisen, Frankfurter Tabelle für Hotelmängel.
Schreiben senden – PDF-Anspruchsschreiben mit Frist von 14 Tagen.

Was es nicht ist

Keine Klageerhebung oder gerichtliche Vertretung.
Keine Erfolgsgarantie bei außergewöhnlichen Umständen (Streik, Wetter).
Keine Vertretung gegen Reiseversicherer.

Transparenz

Was die KI prüft — und was nur ein Anwalt entscheiden kann

Eine KI ist immer nur so gut wie die Frage. Deshalb zeigen wir Ihnen offen, wo Ihre Antwort verlässlich ist und wo Sie unbedingt mit einer Anwältin oder einem Anwalt sprechen sollten.

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