Por qué lo hacemos
La IA comete errores. Lo sabemos nosotros, lo sabe usted. Lo que no sabemos es dónde, exactamente, mete la pata en su caso. Precisamente por eso, a partir de hoy, hay un 👍/👎 en cada punto relevante de Smart Legal Pro:
- los contratos generados
- los análisis y extractos del expediente
- los escritos redactados por la IA
- las respuestas del chat a sus preguntas
Basta un clic. No hace falta nada más.
Si desea darnos algo más
Al pulsar 👎 se abre una pequeña ventana con tres campos voluntarios:
- Un breve comentario — ¿qué estaba mal o resultaba engañoso? (Opcional, pero de gran valor.)
- Casilla «Autorizar el acceso al contenido para el control de calidad» — solo entonces nuestro equipo de calidad podrá consultar el resultado de la IA y el documento asociado para reproducir y corregir el error.
- Casilla «Contactarme a través del soporte en caso de errores confirmados» — solo entonces nos pondremos en contacto mediante un ticket de soporte, y únicamente si podemos confirmar realmente el error.
Las tres están vacías de forma predeterminada. Usted decide qué comparte.
La promesa honesta
- Cada comentario negativo lo lee una persona. No es una frase de marketing: sin su señal no sabemos dónde debemos afinar.
- En caso de errores confirmados, se lo compensamos con abonos en tokens en su cuenta. El importe depende de la gravedad, sin tablas rígidas y sin obligación alguna. Pero sí: lo decimos en serio.
- De todo esto no sale ningún correo de marketing. Los datos se destinan exclusivamente al control de calidad.
Qué ocurre con sus datos
La valoración en sí (👍/👎, sección, idioma, país) la tratamos sobre la base del interés legítimo en la calidad del modelo. La autorización de acceso al contenido y el contacto por soporte son consentimientos independientes conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD — revocables en cualquier momento. Conservación: 24 meses como máximo, después anonimización. Los detalles, en la nueva sección 4e de la política de privacidad.
Qué no es
No hay reentrenamiento automático con sus datos. No hay venta de datos. No hay elaboración de perfiles oculta. Una herramienta sencilla y honesta con la que puede mostrarnos dónde todavía no somos lo bastante buenos.
Gracias por trabajar en ello junto a nosotros.
