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§ 67 · IA & calidad

Preguntas de aclaración inteligentes antes del análisis de documentos: más precisas, opcionales y facturadas con transparencia

Cuando un playbook hace que merezca la pena aclarar algo (p. ej., en una amonestación laboral: su rol, una audiencia previa, el riesgo de despido), antes del análisis propiamente dicho se abre un diálogo de aclaración opcional. De 1 a 3 preguntas por ronda, máximo 3 rondas, cada ronda con precio visible. Si prefiere analizar de inmediato, basta con hacer clic en Analizar directamente.

4 minIA & calidad
Diálogo de aclaración con tres breves preguntas antes del análisis del documento

Por qué lo hacemos

Un análisis de documentos vale tanto como el contexto del que dispone la IA. En algunos tipos de documento —p. ej., una amonestación laboral— un solo dato decide si el análisis acierta o se queda corto:

  • ¿Es usted la persona trabajadora (ha recibido la amonestación) o la empleadora (revisa su propio borrador)?
  • ¿Hubo antes advertencias o amonestaciones?
  • ¿Se celebró una audiencia antes de emitirla?
  • ¿Hay ya un despido sobre la mesa?

Sin estas respuestas, la IA tiene que adivinar. Con ellas, ofrece un análisis ajustado con precisión a su rol y a su situación de riesgo: plazo, alegaciones, indicación del plazo para impugnar el despido (variable según el país).

Cómo funciona: tres puntos de activación

  1. Nivel 1 — recomendación antes del análisis: En tipos de documento seleccionados (p. ej., amonestación, despido, acuerdo de extinción), tras la carga se abre un diálogo con dos botones de igual peso: Sí, preguntas de aclaración ({precio}/ronda) o Analizar directamente. No hay nada preseleccionado: decide usted de forma activa.
  2. Nivel 2 — anulación durante el análisis: Aunque no se recomiende ninguna aclaración estándar, durante el análisis en curso verá un enlace discreto: «¿Añadir contexto para un mejor análisis?». Un clic abre el mismo diálogo con 2 o 3 preguntas de contexto de redacción libre.
  3. Nivel 3 — refinar tras el análisis: Bajo el resultado aparece el botón «Añadir preguntas de aclaración». Responde a 1-3 preguntas dirigidas específicamente a las lagunas del análisis existente y, a continuación, el análisis se actualiza.

Las tres vías usan el mismo mecanismo de pago (analysis_clarify_gather, por defecto 1 crédito/ronda, máximo 3 rondas). Cada ronda muestra el precio exacto antes del cargo. Sus respuestas se incorporan como un bloque de notas claramente identificado en el prompt de análisis final, y la caché se desactiva automáticamente.

Qué ocurre bajo el capó

  • Modelo: google/gemini-2.5-flash-lite: rápido y económico, porque solo tiene que formular preguntas, no analizar.
  • Presupuesto de tokens: 800 tokens de salida, temperatura 0,2: preguntas concisas, sin novelas.
  • Red de seguridad: reembolso en cada llamada fallida, comprobación del límite diario antes de cada ronda.
  • Control por playbook: qué tipos de documento activan el Nivel 1 lo decide la redacción en el área de administración (Playbooks → interruptor «Aclaración previa al análisis activa» + justificación + indicaciones de franjas). Además, en cada playbook el interruptor «Permitir anulación» controla si los Niveles 2 y 3 están disponibles para ese documento. Por defecto: permitido.
  • Vía alternativa: para los documentos sin un playbook adecuado, el sistema permite por defecto los Niveles 2 y 3; la IA formula entonces 2 o 3 preguntas de contexto abiertas que resulten realmente decisivas para un análisis certero.
  • Interruptor de emergencia global: la feature flag analysis_clarify_enabled (con max_gather_turns), por si la función tuviera que pausarse alguna vez.

Lo que no es

  • Ninguna obligación. Si ya conoce el documento y las respuestas figuran de todos modos en el texto, omita el diálogo.
  • Ningún recargo oculto. El paso de aclaración es una partida propia en su historial de créditos: código de motivo analysis_clarify_gather.
  • Ningún sustituto del abogado. Las preguntas de aclaración afinan el contexto para el análisis de la IA. Para el plazo de su impugnación del despido, un abogado especializado sigue siendo la primera opción.

En paralelo: preguntas de aclaración al redactar un escrito

El mismo mecanismo lo tiene desde hace tiempo en el Schreib-Assistent (código de motivo writing_intake_gather): cuando genera un escrito sin plantilla —p. ej., una amonestación como empleador— la IA plantea preguntas concretas sobre los hechos, los medios de prueba y el grado de contundencia deseado antes de producir el escrito acabado. También ahí: cada ronda con precio visible y omitible en cualquier momento.

Dónde puede verlo ya hoy

  • Vault → subir un documento → «Analizar»: con un playbook activo, el diálogo aparece automáticamente.
  • Durante cualquier análisis: el enlace discreto «Añadir contexto», incluso sin un playbook activo.
  • Tras cualquier análisis: el botón «Añadir preguntas de aclaración» en el pie de acciones.

Playbooks activados por defecto (a día de hoy): Amonestación laboral (DE/AT/CH), Revisar acuerdo de extinción (DE), Revisar certificado de trabajo (DE), Despido de la persona trabajadora (DE), Despido laboral (AT/CH), Reducción de la renta del alquiler (DE/AT), Denegación de licencia de obra (DE), Carta de abogado/reclamación (DE/AT/CH).

Seguirán más playbooks. ¿Sugerencias sobre dónde marcarían la diferencia las preguntas de aclaración? Utilice el pulgar de valoración directamente en el resultado.

Lexi, digitale Rechts-Assistenz

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