Plantillas de contratos actualmente solo en alemán
Contrato de servicios/mantenimiento informático
Del SLA al tratamiento de datos — el marco completo para servicios de TI.
El contrato de servicios de TI regula situaciones más complejas: desarrollo, mantenimiento, hosting o prestación SaaS con niveles de servicio medibles, limitación de responsabilidad, derechos de protección y tratamiento de datos conforme al RGPD. Dada la complejidad, recomendamos revisión jurídica para contratos con un valor superior a 25.000 EUR.
- Derecho por país
- Cumple con el RGPD
- Sin entrenamiento con IA
- Enmascaramiento de PII
- Traspaso a un abogado
- Siete idiomas
Qué contiene este modelo
Números de la plantilla real — no diapositivas de marketing.
- Cláusulas
- 26
- Variantes de cláusulas
- 0
- Campos Asistentes
- 25
- Controles de calidad
- 4
- Información sobre la base legal
- 17
Qué incluye el contrato
- Descripción del servicio con módulos e interfaces
- Nivel de servicio (disponibilidad, tiempos de reacción y resolución)
- Retribución, periodo de facturación, ajuste de precios
- Derechos de uso sobre el software y la documentación
- Limitación de responsabilidad (dolo, negligencia grave, obligaciones esenciales)
- Protección de datos / tratamiento conforme al art. 28 RGPD
- Ley aplicable, fuero, finalización, devolución de datos
Cláusulas adicionales opcionales
- Cláusula de arbitraje
- Fuerza mayor
- Prohibición de cesión
- Varios ejemplares / firma electrónica
- Forma de las comunicaciones
Cuándo necesita este contrato
- Desarrollo de software como contrato de obra o de servicios
- Contratos de mantenimiento y soporte con SLA
- Provisión de SaaS/cloud
- Servicios gestionados y operación de TI
Para quién es adecuado: Proveedores de servicios de TI, proveedores SaaS, agencias con servicios técnicos, pymes con contratos de compra de TI.
En los campos complejos, como la descripción de la prestación o la finalidad, puede pedir una propuesta mediante el botón de sugerencia de IA — la propuesta sigue siendo editable antes de pasar al contrato.
Tras crearlo, descarga el contrato como archivo y puede entregarlo a un abogado de su elección.
Debido a la complejidad en materia de responsabilidad, protección de datos y SLA, este tipo de contrato está marcado como recomendado para revisión por un/a abogado/a: el asistente le aconseja recurrir a un/a abogado/a de TI de su elección.
Nuestras plantillas son documentos predefinidos que usted adapta a su caso. No constituyen asesoramiento jurídico ni sustituyen la revisión de un abogado; no garantizamos su exactitud, integridad ni actualidad. El uso se realiza bajo su propia responsabilidad.
Preguntas frecuentes
Un contrato terminado en 5 minutos.
Responda a algunas preguntas, el asistente hace el resto. PDF + DOCX listos para descargar.
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