Waarom we dit doen
AI maakt fouten. Wij weten dat, u weet dat. Wat we niet weten: waar precies het bij u misgaat. Juist daarvoor staat er vanaf vandaag op elke relevante plek in Smart Legal Pro een 👍/👎:
- gegenereerde contracten
- analyses en dossieruittreksels
- door AI opgestelde brieven
- chatantwoorden op uw vragen
Één klik volstaat. Meer is niet nodig.
Als u ons meer wilt geven
Bij een 👎 opent zich een klein venster met drie vrijwillige velden:
- Een korte opmerking — wat was er fout of misleidend? (Optioneel, maar goud waard.)
- Vinkje „Inhoud vrijgeven voor kwaliteitscontrole" — alleen dan mag ons kwaliteitsteam het AI-resultaat en het bijbehorende document inzien om de fout te reproduceren en te verhelpen.
- Vinkje „Bij bevestigde fouten via support contact opnemen" — alleen dan nemen wij via een supportticket contact op, en uitsluitend als we de fout echt kunnen bevestigen.
Alle drie zijn standaard leeg. U bepaalt wat u deelt.
De eerlijke belofte
- Elke negatieve reactie wordt door een mens gelezen. Dat is geen PR-praatje: zonder uw signaal weten we niet waar we moeten bijschaven.
- Bij bevestigde fouten bedanken wij u met tokentegoeden op uw account. De hoogte hangt af van de ernst, zonder starre tabel en zonder verplichting. Maar ja: we menen het.
- Er komen hier geen marketingmails uit voort. De gegevens dienen uitsluitend voor de kwaliteitsborging.
Wat er met uw gegevens gebeurt
De beoordeling zelf (👍/👎, onderdeel, taal, land) verwerken wij op grond van gerechtvaardigd belang bij de modelkwaliteit. Het vrijgeven van de inhoud en het contact via support zijn afzonderlijke toestemmingen op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG — te allen tijde herroepbaar. Bewaring: maximaal 24 maanden, daarna anonimisering. Details in de nieuwe sectie 4e van de privacyverklaring.
Wat het niet is
Geen automatische hertraining op uw gegevens. Geen verkoop van gegevens. Geen verborgen profilering. Een eenvoudig, eerlijk hulpmiddel waarmee u ons kunt laten zien waar we nog niet goed genoeg zijn.
Dank dat u hier samen met ons aan werkt.
