Hoe wij omgaan met uw documenten
Zeven toezeggingen die wij in onze code nakomen – en de grenzen die wij openlijk benoemen.
Gratis aan de slag
Wie juridische documenten aan software toevertrouwt, wil weten wat ermee gebeurt: wordt alles gelezen? Waar vindt de verwerking plaats? Wie betaalt als er iets misgaat? Op deze pagina staan alleen uitspraken die ons systeem vandaag daadwerkelijk nakomt.
Waar uitzonderingen gelden, staan ze verderop – bewust zichtbaar en niet in de kleine lettertjes. De juridisch bindende details staan in de privacyverklaring, de verwerkersovereenkomst en de pagina over AI-transparantie.
Onze toezeggingen
Wat er met uw documenten gebeurt
Volledig lezen in plaats van stil inkorten
Smart Legal Pro analyseert lange documenten per sectie en volledig – tot een grens van ongeveer 1.200 pagina’s per document. Gaat een document daarboven, dan zeggen wij het u in plaats van stilletjes alleen het begin te lezen.
Geen stille afbrekingen
Eindigt een AI-antwoord bij de lengtelimiet of valt de verbinding weg, dan geven wij het niet als volledig uit: afhankelijk van de functie gaan wij verder, markeren wij het antwoord zichtbaar of betalen wij terug.
Onze fout, niet uw kosten
Ons uitgangspunt: mislukt een betaalde handeling door een fout aan onze kant of bij de AI-aanbieder, dan betaalt u daar niet voor – credits worden terugbetaald of uw tegoed wordt niet belast.
Verwerking in de EU, geen training
AI-verzoeken lopen via Requesty Ltd (UK) met verwerking in de EU (Frankfurt) en geconfigureerde zero-retention. Uw gegevens worden niet gebruikt om de modellen te trainen.
U bepaalt wat de AI leest
In het advocatenportaal leest geen enkele AI-functie een document dat u van AI heeft uitgesloten – geen chat, geen agent en geen tekstherkenning. Kan de uitsluiting niet worden gecontroleerd, dan geldt het document als uitgesloten.
Persoonsgegevens gemaskeerd waar voorzien
In de consumentenfuncties worden namen en kenmerken standaard gemaskeerd vóór de AI-aanroep; in het advocatenportaal stuurt het kantoor dit via een schakelaar. Reikwijdte, uitzonderingen en de gemeten herkenningskwaliteit staan in de privacyverklaring.
Navolgbaar: het AI-logboek
In het AI-logboek ziet u per item wanneer welke functie draaide en of een antwoord is ingekort of terugbetaald – advocaten zien daarnaast het model en de gelezen documenten, consumenten zien het in eenvoudige taal met de credits, voor zover die per item zijn vastgelegd. Wat niet wordt vastgelegd, is als lacune benoemd.
Wat wij uitdrukkelijk niet beweren
- De maskering herkent niet elk persoonsgegeven. Zij vermindert het risico, maar vervangt niet uw eigen controle van wat u uploadt.
- Een kleine selectie speciale modellen in het advocatenportaal bewaart verzoeken tot 30 dagen bij de modelaanbieder; voor deze modellen geldt de zero-retention-toezegging hierboven niet. Ze zijn alleen bruikbaar als het kantoor dit uitdrukkelijk heeft vrijgegeven.
- Voor tekstherkenning van gescande documenten kan Mistral AI rechtstreeks zijn aangesloten, niet via Requesty. Locatie en voorwaarden staan in de lijst van subverwerkers.
- De AI neemt geen juridisch bindende beslissingen. Resultaten zijn concepten en aanwijzingen – de vakinhoudelijke verantwoordelijkheid blijft bij de mens.
Probeer het met een eigen document
U ziet op elk moment wat er met uw documenten gebeurt.