Exportar mis datos (RGPD)
Descargue todos los datos almacenados en su cuenta como un archivo JSON estructurado.
Usted tiene derecho a obtener sus datos. A través de la configuración, puede exportar todo de forma agrupada.
Cómo proceder
- Abra la configuración.
- Diríjase al área de RGPD/Protección de datos.
- Seleccione «Exportar datos (JSON)».
- Recibirá un archivo JSON con todos los datos almacenados en su cuenta, incluyendo su perfil, la información sobre sus documentos, análisis y escritos, así como clientes potenciales, chats y sus movimientos de créditos.
¿Y los archivos de documentos en sí?
La exportación JSON contiene los datos y referencias a sus documentos, no los archivos cargados como tales. Los archivos originales (PDF, fotos, DOCX) debe descargarlos individualmente desde Mis documentos (Visualización de documentos (visor)).
Cuándo es útil
- Para su propio archivo o copia de seguridad.
- Antes de una eliminación de cuenta planificada.
- Si desea reutilizar sus datos fuera de la plataforma.
Adicionalmente, puede exportar su historial de créditos por separado en formato CSV (¿Dónde veo mis gastos?). Más información sobre sus derechos en Protección de datos y ubicación de sus datos.
Temas relacionados: Gestionar cuenta y datos · Eliminar cuenta (RGPD) · Protección de datos y ubicación de sus datos · ¿Dónde veo mis gastos?
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