Conversaciones largas: lo que la IA tiene en cuenta

La IA no puede tener en cuenta una cantidad ilimitada de texto en una sola respuesta. Por ello, si una conversación en el chat se vuelve muy larga, la aplicación determina qué es lo que la IA ve literalmente y se lo comunica cuando los mensajes antiguos solo están disponibles de forma condensada.

Lo que la IA conoce literalmente y lo que conoce como resumen

• Los mensajes más recientes los conoce la IA literalmente; actualmente hasta 20 si un documento es la base de la conversación, o hasta 40 en caso contrario.
• Los mensajes antiguos son resumidos automáticamente por la aplicación tras una respuesta en un resumen: quiénes participan, qué país es aplicable, hechos, fechas, importes y números de expediente, las respuestas anteriores y las preguntas pendientes. Este resumen se incluye en cada respuesta posterior. Sus mensajes permanecen legibles sin cambios en el historial.
• Si excepcionalmente el resumen aún no está listo, la IA tiene en cuenta los mensajes antiguos afectados de forma abreviada (algunos, en determinadas circunstancias, no se tienen en cuenta) y el resumen se completará posteriormente. Por lo tanto, los mensajes antiguos ya no desaparecen sin que usted se percate.
• Los documentos de la conversación son leídos de nuevo por la IA en cada respuesta (Chatear con un documento, Aportar más documentos en el chat); estos no se ven afectados por el resumen.

Cómo reconocerlo

Si la respuesta más reciente se basa en un historial resumido, aparecerá una nota discreta debajo: "La IA solo conoce los mensajes antiguos de esta conversación como un resumen; conoce los últimos … mensajes literalmente. Vuelva a mencionar los detalles importantes si es necesario". Si el resumen aún no está disponible, el mensaje dirá: "Los mensajes antiguos de esta conversación solo se han tenido en cuenta de forma abreviada; el resumen se completará posteriormente. Vuelva a mencionar los detalles importantes si es necesario". La nota permanece en la respuesta incluso después de recargar la página.

Qué puede hacer usted

• Volver a mencionar los datos importantes: nombres, importes, fechas, números de expediente que sean relevantes para la siguiente pregunta. La IA ve literalmente lo que aparece en su mensaje actual.
• Iniciar una nueva conversación para un tema nuevo. De este modo, los temas no se mezclan y la IA vuelve a disponer de todo el espacio (Cómo formular buenas preguntas).

Costes y datos

• El resumen no le cuesta nada. La aplicación lo crea internamente; se factura como de costumbre cada mensaje que usted envía (¿Dónde veo cuánto cuesta algo antes de empezar?).
• El resumen forma parte de su conversación: si elimina la conversación, este también se eliminará; está incluido en la exportación de datos (Exportar mis datos (RGPD)). Más información sobre el tratamiento de sus datos: Protección de datos y ubicación de sus datos.
• Eliminar conversación: En el historial de conversaciones, puede eliminar una conversación junto con todos sus mensajes. Inmediatamente después, puede deshacer la eliminación mediante "Deshacer" en la notificación; para ello, el servidor conserva una copia durante un máximo de 15 minutos; después, la conversación se elimina definitivamente.

Importante

El resumen se crea de forma automática y puede omitir detalles. Compruebe las declaraciones que sean importantes en el historial o en el documento original (¿Qué tan confiable es la IA?); las respuestas siguen siendo una evaluación inicial (Límites de la IA y exclusión de asesoramiento jurídico).

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