Confianza y transparencia
Restablecer la contraseña
Cómo recuperar el acceso si ha olvidado su contraseña.
Actualizado el 4 de octubre de 2026
¿Ya no puede acceder a su cuenta? No hay problema – así es como restablece su contraseña.
Cómo proceder
- Haga clic en «¿Olvidó su contraseña?» en la página de inicio de sesión.
- Introduzca su dirección de correo electrónico.
- Recibirá un enlace por correo electrónico, válido durante un tiempo limitado.
- Abra el enlace y establezca una nueva contraseña segura.
Es bueno saberlo
- Revise también su carpeta de spam si el correo no llega.
- Use una contraseña única que no utilice en ningún otro sitio (seguridad).
- Si sospecha de un acceso no autorizado: cambie la contraseña de inmediato e informe al soporte.
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