Facturas y justificantes

Para la contabilidad y los justificantes, encontrará todo agrupado en créditos.

Facturas

• Para cada compra existe una factura en formato PDF.
• Para cada factura se ofrece además una factura electrónica en formato XML (XRechnung/ZUGFeRD) para su descarga, lo cual resulta muy práctico para la contabilidad y los sistemas ERP. El propio PDF ya contiene los datos de la factura electrónica integrados (ZUGFeRD).
• Las facturas también se envían automáticamente por correo electrónico.
• Recibirá las facturas y notas de crédito en el idioma de su cuenta (alemán, inglés, francés, italiano, español, neerlandés o polaco). Los importes, el número y los datos obligatorios son idénticos en todos los idiomas; la factura electrónica (XML) es independiente del idioma.

Notas de crédito

Los reembolsos y las correcciones se documentan como una nota de crédito con su propio rango numérico y también están disponibles en formato PDF. En el artículo Reembolso y devolución se explica cuándo se producen los reembolsos.

Exportar el historial de créditos

Puede exportar su historial completo de consumo y recarga en formato CSV, lo cual resulta muy práctico para el archivo. Detalles en: ¿Dónde veo mis gastos?.

Dirección de facturación e identidad

El membrete y los datos de facturación se corresponden con su identidad activa. Puede gestionar varias identidades (privada, empresa) en la configuración; consulte Vista privada o de negocios.

Dirección de facturación y datos de facturación

• En la factura, el destinatario aparece tal y como lo haya registrado en sus datos de facturación (nombre, en caso de empresas, razón social, dirección, dado el caso, NIF-IVA). Antes de la compra, le solicitaremos los datos que falten.
• Las personas físicas pueden seleccionar «Continuar sin dirección de facturación» para importes de hasta 250 € brutos. En ese caso, solo aparecerá su nombre en el justificante (factura simplificada según el § 33 UStDV). Registramos esta decisión en nuestro protocolo. Las empresas necesitan la dirección (y, para la deducción del IVA soportado, dado el caso, el NIF-IVA) y no pueden utilizar esta opción.
• Los cambios en sus datos de facturación se aplicarán a las facturas futuras. Las facturas ya emitidas permanecerán inalteradas.
• Si el nombre o la dirección de una factura son incorrectos o faltan, póngase en contacto con el servicio de asistencia: corregiremos los datos manteniendo el mismo número de factura, con la fecha y los importes inalterados. La factura corregida incluirá una nota con la fecha de la corrección; el estado anterior y cada corrección permanecerán guardados de forma trazable.

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