Perché lo facciamo
L'IA commette errori. Lo sappiamo noi, lo sa Lei. Ciò che non sappiamo è dove, esattamente, sbaglia nel Suo caso. Proprio per questo, da oggi, in ogni punto rilevante di Smart Legal Pro è presente un 👍/👎:
- i contratti generati
- le analisi e gli estratti del fascicolo
- gli scritti redatti dall'IA
- le risposte in chat alle Sue domande
Basta un clic. Non serve altro.
Se desidera darci qualcosa in più
Con il 👎 si apre una piccola finestra con tre campi facoltativi:
- Un breve commento — che cosa era sbagliato o fuorviante? (Facoltativo, ma prezioso.)
- Casella «Autorizza l'accesso al contenuto per il controllo qualità» — solo in questo caso il nostro team qualità può visionare il risultato dell'IA e il documento associato per riprodurre e correggere l'errore.
- Casella «Contattami tramite il supporto in caso di errori confermati» — solo in questo caso La contattiamo tramite un ticket di supporto, e soltanto se possiamo davvero confermare l'errore.
Tutte e tre sono vuote per impostazione predefinita. È Lei a decidere che cosa condividere.
La nostra promessa sincera
- Ogni feedback negativo viene letto da una persona. Non è una formula di facciata: senza il Suo segnale non sappiamo dove intervenire.
- In caso di errori confermati La ricompensiamo con accrediti in token sul Suo account. L'importo dipende dalla gravità, senza tabelle rigide e senza alcun obbligo. Ma sì: facciamo sul serio.
- Da tutto questo non nasce alcuna e-mail di marketing. I dati servono esclusivamente al controllo qualità.
Che cosa succede ai Suoi dati
La valutazione in sé (👍/👎, sezione, lingua, paese) viene trattata sulla base del legittimo interesse alla qualità del modello. L'autorizzazione all'accesso al contenuto e il contatto tramite il supporto sono consensi distinti ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a), del RGPD — revocabili in qualsiasi momento. Conservazione: massimo 24 mesi, poi anonimizzazione. Dettagli nella nuova sezione 4e della informativa sulla privacy.
Che cosa non è
Nessun riaddestramento automatico sui Suoi dati. Nessuna vendita di dati. Nessuna profilazione nascosta. Uno strumento semplice e onesto con cui può mostrarci dove non siamo ancora abbastanza bravi.
Grazie per lavorarci insieme a noi.
