Lange gesprekken: wat de AI in de gaten houdt

De AI kan in een antwoord niet een onbeperkte hoeveelheid tekst tegelijk verwerken. Als een gesprek in de chat erg lang wordt, bepaalt de app daarom wat de AI letterlijk ziet – en laat het u weten wanneer oudere informatie alleen nog in samengevatte vorm beschikbaar is.

Wat de AI letterlijk kent – en wat als samenvatting

• De nieuwste berichten kent de AI letterlijk – momenteel tot 20 berichten als een document de basis van het gesprek vormt, anders tot 40.
• Oudere berichten vat de app na een antwoord automatisch samen in een samenvatting: wie erbij betrokken is, welk recht van toepassing is, feiten, data, bedragen en dossiernummers, de eerdere antwoorden en de openstaande vragen. Deze samenvatting wordt bij elk volgend antwoord meegegeven. Uw berichten zelf blijven ongewijzigd leesbaar in het verloop.
• Is de samenvatting bij uitzondering nog niet klaar, dan houdt de AI bij de betreffende oudere berichten slechts rekening met een verkorte versie – sommige berichten mogelijk helemaal niet – en wordt de samenvatting later toegevoegd. Oudere berichten gaan dus niet ongemerkt verloren.
• Documenten in het gesprek leest de AI bij elk antwoord opnieuw (Chatten met een document, Extra documenten in de chat aanleveren); deze worden niet beïnvloed door de samenvatting.

Waaraan u het herkent

Als het nieuwste antwoord gebaseerd is op een samengevat verloop, staat eronder een subtiele melding: „Oudere berichten van dit gesprek kent de AI alleen als samenvatting; de laatste … berichten kent zij letterlijk. Benoem belangrijke details indien nodig opnieuw.” Als de samenvatting nog niet beschikbaar is, luidt de melding: „Oudere berichten van dit gesprek zijn hier slechts verkort meegenomen; een samenvatting wordt later toegevoegd. Benoem belangrijke details indien nodig opnieuw.” De melding blijft ook na het opnieuw laden bij het antwoord staan.

Wat u kunt doen

• Belangrijke gegevens opnieuw benoemen – namen, bedragen, data, dossiernummers die van belang zijn voor de volgende vraag. Wat in uw huidige bericht staat, ziet de AI letterlijk.
• Voor een nieuw onderwerp een nieuw gesprek beginnen. De onderwerpen worden dan niet vermengd en de AI heeft weer de volledige ruimte (Goede vragen stellen).

Kosten en gegevens

• De samenvatting kost u niets. De app maakt deze intern aan; u betaalt zoals gebruikelijk voor elk bericht dat u verstuurt (Waar zie ik wat iets kost voordat ik begin?).
• De samenvatting hoort bij uw gesprek: verwijdert u het gesprek, dan wordt deze ook verwijderd; in de gegevensexport (Mijn gegevens exporteren (AVG)) is deze inbegrepen. Meer over de omgang met uw gegevens: Gegevensbescherming & waar uw gegevens worden opgeslagen.
• Gesprek verwijderen: In het gespreksverloop verwijdert u een gesprek inclusief alle berichten. Direct daarna kunt u het verwijderen ongedaan maken via „Ongedaan maken” in de melding – hiervoor bewaart de server maximaal 15 minuten een kopie; daarna is het gesprek definitief verwijderd.

Belangrijk

De samenvatting wordt machinaal gegenereerd en kan details weglaten. Controleer uitspraken die van belang zijn in het verloop of in het originele document (Hoe betrouwbaar is de AI?) – de antwoorden blijven een eerste inschatting (Grenzen van de AI & geen juridisch advies).

Verwante onderwerpen: Chatten met een document · Extra documenten in de chat aanleveren · Goede vragen stellen · Meer context, betere antwoorden · Antwoord afgekapt? Eenvoudig voortzetten