Facturen & bewijsstukken

Voor de boekhouding en bewijsstukken vindt u alles gebundeld onder Credits.

Facturen

• Bij elke aankoop is er een factuur als PDF.
• Bij elke factuur is er bovendien een e-factuur in XML-formaat (XRechnung/ZUGFeRD) beschikbaar voor download – handig voor de boekhouding en ERP-systemen. De PDF zelf bevat de e-factuurgegevens al ingebed (ZUGFeRD).
• Facturen worden bovendien automatisch per e-mail verzonden.
• Facturen en creditnota's ontvangt u in de taal van uw account (Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Nederlands of Pools). Bedragen, nummer en verplichte gegevens zijn in elke taal identiek; de e-factuur (XML) is taalneutraal.

Creditnota's

Terugbetalingen en correcties worden als creditnota met een eigen nummerreeks gedocumenteerd en staan eveneens als PDF klaar. Wanneer er sprake is van terugbetalingen, wordt uitgelegd in terugbetaling.

Credit-historie exporteren

U kunt uw volledige verbruiks- en opwaardeerhistorie als CSV exporteren – handig voor uw administratie. Details: Waar zie ik mijn uitgaven?.

Factuuradres & identiteit

De briefkop en factuurgegevens volgen uw actieve identiteit. Meerdere identiteiten (privé, bedrijf) beheert u in de Instellingen – zie Particuliere of zakelijke weergave.

Factuuradres en factuurgegevens

• Op de factuur staat de ontvanger zoals u deze onder uw factuurgegevens heeft opgeslagen (naam, bij bedrijven de bedrijfsnaam, adres, eventueel btw-identificatienummer). Vóór de aankoop vragen wij om ontbrekende gegevens.
• Particulieren kunnen bij bedragen tot € 250 bruto kiezen voor „Ohne Rechnungsadresse fortfahren“. Dan staat alleen uw naam op het bewijsstuk (kleinbedragfactuur conform § 33 UStDV). Wij leggen deze keuze vast in ons protocol. Bedrijven hebben het adres nodig (en voor de aftrek van voorbelasting eventueel het btw-identificatienummer) en kunnen deze optie niet gebruiken.
• Wijzigingen in uw factuurgegevens gelden voor toekomstige facturen. Reeds opgestelde facturen blijven ongewijzigd.
• Is een naam of adres op een factuur onjuist of ontbreekt deze, neem dan contact op met de support: wij corrigeren de gegevens onder hetzelfde factuurnummer — met ongewijzigde datum en bedragen. De gecorrigeerde factuur bevat een aantekening met de correctiedatum; de eerdere status en elke correctie blijven traceerbaar opgeslagen.

Gerelateerde onderwerpen: Waar zie ik mijn uitgaven? · Credits opladen & inwisselen · terugbetaling · Abonnement & plannen