Spiegare tramite voce (Voice)

Alcune esposizioni dei fatti sono più facili da raccontare che da scrivere. Tramite l'[input vocale] può descrivere la Sua pratica a voce parlando con Lex o Lexi, e l'IA ne ricaverà una base strutturata.

Come procedere

1. Apra la conversazione.
2. Selezioni la Sua persona (Lex o Lexi) e – se desidera – uno stile di conversazione (diretto, equilibrato o di ascolto).
3. Verifichi l'opzione «Lexi può consultare i miei documenti» (vedere sotto), tocchi «Avvia conversazione» e consenta l'accesso al microfono. Prima della prima conversazione, confermerà una breve nota una tantum. Questa conferma vale per il Suo account su tutti i dispositivi; su un dispositivo condiviso ogni persona conferma da sé. Se l'avviso è cambiato – di recente, perché Lexi o Lex ora può consultare il Suo account durante la conversazione (vedere sotto) –, glielo chiederemo di nuovo. Se lascia la pagina mentre la conversazione viene avviata, questa non parte – i crediti già addebitati vengono rimborsati.
4. Spieghi il Suo caso con parole Sue. L'IA riassumerà e, come per l'esposizione dei fatti, porrà domande di approfondimento.
5. Termini la conversazione tramite l'apposito pulsante. Poco dopo, la trascrizione e il riepilogo saranno disponibili nella cronologia.

Durante la conversazione

• Un conto alla rovescia mostra il tempo rimanente; ogni conversazione ha una durata massima.
• I sottotitoli mostrano ciò che è stato compreso (possono essere attivati/disattivati).
• Tramite un regolatore di volume e un avviso «Attiva audio», si assicuri di poter sentire l'IA: particolarmente utile sul cellulare.
• La voce suona più naturale e risponde più velocemente di prima.
• Se il personaggio sta consultando qualcosa nel Suo account, in alto apparirà «Lexi sta consultando i Suoi documenti...» (con il nome di Lex nel caso di Lex). La breve pausa non è quindi un'interruzione.

Parlare di un documento, una questione giuridica, un fascicolo o un procedimento

Partendo dall'analisi di un documento in I miei documenti, di una questione giuridica risolta, di un fascicolo o di un procedimento in corso, può "parlarne": la conversazione conoscerà quindi il contesto. Dopo la conversazione, la registrazione può essere assegnata a un fascicolo. Le scadenze che la conversazione menziona provengono dal Suo registro delle scadenze – con la data verificata o corretta; le scadenze stimate o non ancora verificate sono indicate come non vincolanti.

Consultazione del Suo account

Durante la conversazione, Lexi (o Lex) può consultare ciò che è presente nel Suo account, invece di tirare a indovinare:

• Le Sue pratiche (Organizzare le pratiche) e i relativi fatti riconosciuti,
• I Suoi documenti caricati – in questo caso menziona solo un riepilogo, mai il testo completo,
• Le Sue scadenze aperte dal registro delle scadenze – solo dati salvati, mai calcolati autonomamente, e con l'avvertenza di verificare la data nel documento stesso,
• Le Sue conversazioni precedenti.

Se l'account conosce il Suo nome, si rivolgerà a Lei usandolo. Parla nella lingua da Lei scelta (tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, olandese o polacco).

Lei decide prima di ogni conversazione: Sulla pagina vocale è presente l'opzione «Lexi può consultare i miei documenti» (nel caso di Lex con il suo nome). È attivata di default, il Suo dispositivo memorizza la Sua scelta e questa viene salvata con la rispettiva conversazione. Se l'opzione è disattivata, il personaggio non consulta nulla durante questa conversazione – né pratiche, né fatti, né documenti, né scadenze, né conversazioni precedenti.

Anche con l'opzione attivata, non viene consultato nulla in caso di:

• Documenti che ha escluso dall'IA e documenti eliminati (cestino),
• Fascicoli di esempio e bozze,
• Lexus (brevi lettere tramite voce) e l'assistente dello studio legale – non effettuano mai consultazioni.

Buono a sapersi: L'impostazione mascheratura per l'IA (Proteggere nomi e dati dall'IA) non si applica alla voce – il linguaggio parlato non può essere mascherato. Ciò che il personaggio consulta e pronuncia non viene quindi sostituito da segnaposto. Se non desidera questo, disattivi l'opzione prima della conversazione.

Ciò che viene consultato, come il resto del contesto della conversazione, viene trasmesso al servizio vocale solo per questa conversazione, senza addestramento dell'IA (È sicuro?). Poiché l'ambito è stato ampliato, confermi nuovamente l'avviso alla conversazione successiva. Se non c'è ancora nulla, il personaggio lo dirà onestamente e La inviterà a caricare un documento in I miei documenti.

Conversazioni precedenti nella chat testuale

Se chiede nella chat di una conversazione precedente (ad es. «Di cosa abbiamo parlato al telefono?»), la chat può leggere i riepiloghi delle Sue precedenti conversazioni vocali. Si tratta di una funzione di sola lettura, che riguarda solo le Sue conversazioni e mai la trascrizione; le conversazioni di durata inferiore a 30 secondi non vengono conteggiate. La chat le cita come note sulla conversazione, non come fatti confermati relativi alla Sua pratica.

Più di un semplice assistente vocale

Diversamente da un assistente vocale generico, la conversazione non parte da zero: conosce la Sua pratica e i Suoi documenti, senza dover essere spiegato ogni volta. Ciò che questo comporta nella vita quotidiana è mostrato in Chat IA generica o IA legale? Cosa conta davvero.

Riepilogo via e-mail

Può farsi inviare gratuitamente un riepilogo del caso esposto, in modo da averlo nero su bianco.

Costi e prolungamento

Può vedere i costi della conversazione prima dell'avvio (Crediti: il sistema di credito, Dove posso vedere il costo di un'operazione prima di iniziare?). Opzionalmente, può attivare un prolungamento oltre la durata base: in tal caso verrà applicato un prezzo al minuto, che vedrà anch'esso in anticipo. Senza questa opzione, la conversazione termina dopo la durata base senza costi aggiuntivi.

Se una conversazione con prolungamento termina in modo imprevisto (ad es. perché il browser è stato chiuso), i minuti aggiuntivi vengono addebitati in base alla durata della conversazione misurata dal servizio vocale; se non è disponibile una durata misurata, non addebitiamo nulla in più.

Brevi lettere tramite voce

Dal parlato si possono generare direttamente brevi lettere (Lexus, come PDF/DOCX via e-mail) – vedere Piccole lettere tramite voce (Lexus). Anche dopo una conversazione con Lexi o Lex, il riepilogo offre la possibilità di dettare una breve lettera o un piccolo accordo con Lexus; ciò inizia solo dopo il Suo clic, il prezzo è indicato in anticipo. Se la lettera menziona una scadenza, la trasferisca come di consueto dalla sua pagina di successo nel Suo registro delle scadenze.

Consigli per l'esposizione vocale

• Parli con calma e con frasi complete.
• Indichi prima l'argomento, poi i dettagli (Chi? Cosa? Quando? Quale paese?).
• Non deve formulare in modo perfetto: l'IA chiederà chiarimenti se manca qualcosa.

La cronologia delle Sue conversazioni

Le Sue conversazioni precedenti si trovano nella cronologia della pagina delle conversazioni. Può eliminare una conversazione dalla cronologia non appena è conclusa e addebitata – di norma pochi minuti dopo aver riagganciato. Se non è stato possibile caricare la cronologia delle conversazioni, la pagina mostra un avviso con «Riprovare» – le Sue conversazioni non vanno perse.

Se qualcosa non funziona

• Nessun audio: tocchi "Attiva audio" o controlli il volume.
• Microfono negato: consenta l'autorizzazione al microfono nel browser/dispositivo e riavvii.
• La connessione si interrompe: se una conversazione si interrompe tecnicamente prima di iniziare, i crediti verranno rimborsati (Rimborso & Restituzione).
• "Tutte le linee occupate": in caso di utilizzo simultaneo molto elevato, l'avvio potrebbe essere rifiutato brevemente: riprovi dopo qualche minuto, non verranno addebitati crediti.
• Servizio vocale temporaneamente disturbato: un banner informativo sulla pagina lo indicherà prima di avviare una conversazione: riprovi più tardi.
• Trascrizione inizialmente mancante: se il riepilogo non arriva subito dopo una conversazione, verrà generato automaticamente in background entro pochi minuti: non è necessaria una nuova chiamata.

Successivamente si prosegue con Creazione di lettere legali o con la questione giuridica.

Pulsante di dettatura nei campi di inserimento

Indipendentemente dalla conversazione, alcuni campi di inserimento (ad es. per le domande legali o nell'assistente di scrittura) offrono un pulsante Detta. Utilizza il riconoscimento vocale del Suo browser: in Chrome ed Edge la registrazione viene trasmessa ai server del produttore del browser (Google o Microsoft) e lì convertita in testo – SmartLegalPro riceve solo il testo riconosciuto. Prima della prima dettatura su un dispositivo vedrà una breve nota al riguardo. Non detti nulla che questo fornitore non debba ricevere, ad esempio dati sanitari; può sempre digitare il testo.

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