Come si carica un documento?

Il caricamento è il primo passo per quasi tutto il resto: analisi, chat, piano d'azione (Action-Brief) o trasmissione a un avvocato.

Come procedere

1. Apra I miei documenti.
2. Selezioni il file o trascini un file nel campo di caricamento tramite drag-and-drop.
3. Attenda che lo stato passi da "in caricamento" a pronto.
4. Da lì, avvii l'analisi – oppure trascini il documento in un fascicolo.

Quali formati sono supportati?

• PDF e i comuni formati immagine (ad es. lettere fotografate).
• Più pagine come foto: scatti ogni pagina singolarmente – verranno unite per l'analisi.
• Registrazioni audio e video (come messaggi vocali) non sono accettate dall'archivio; anche l'analisi, la revisione contrattuale e il controllo rapido gratuito non le elaborano. Riceverà quindi un avviso. Carichi invece il documento stesso, ad esempio come PDF o foto.
• Consigli per scansioni nitide: Caricare correttamente i documenti.

Dove si trova il file dopo il caricamento?

In modo sicuro e accessibile solo a Lei in I miei documenti (crittografato, nell'UE). Cosa succede esattamente al file è spiegato in Cosa succede ai miei documenti?. Può leggerlo direttamente nell'app (Visualizzazione documenti (Viewer)).

Se qualcosa non funziona

• Il file non viene riconosciuto/è illeggibile: scatti nuovamente la foto in modo nitido, dritto e completo.
• Il caricamento si interrompe: verifichi la connessione e riprovi; in caso di file molto grandi, attenda un momento.
• Paese non chiaro: durante l'analisi, Le verrà eventualmente chiesto di selezionare il paese – è normale.

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