Répondre à un document

Dans lettre de réponse, vous créez une réponse à un document que vous avez reçu – par exemple une décision, une mise en demeure ou une résiliation. La différence avec le catalogue de modèles : ici, l'IA connaît le document original et traite concrètement son contenu dans votre réponse.

Comment cela fonctionne

1. Choisir le document. Sélectionnez un document déjà téléchargé depuis Mes documents – ou commencez directement depuis l'analyse de document (« Créer une réponse »). Dans la liste de sélection, recherchez par nom ou par date ; l'étoile (★) marque le document auquel vous répondez, une coche ajoute un autre document comme base. Vous pouvez ainsi sélectionner jusqu'à quatre documents de référence supplémentaires (par ex. contrat, mise en demeure et décision) sur lesquels le courrier s'appuie également – si le document appartient à une demande, « Tout sélectionner depuis cette demande » suffit. Chaque document supplémentaire entraîne un coût additionnel ; le montant est indiqué directement sur la sélection, et le devis affiche le prix de base et le supplément séparément avant la commande. Les documents exclus de l'analyse par l'IA apparaissent en grisé et ne sont jamais intégrés dans un courrier. Les documents sans texte lisible sont marqués comme « Aucun texte lisible – non sélectionnable » ; ainsi, aucun courrier payant n'est généré inutilement.
2. Définir la position. Décrivez brièvement comment vous souhaitez réagir (contester, demander un report, rejeter une créance…). Les arguments détectés lors de l'analyse sont suggérés et peuvent être repris individuellement ou adaptés. De plus, vous choisissez le ton (factuel, ferme, escaladant ou conciliant – si un ton est enregistré dans votre profil, il est présélectionné) et, en option, le type de destinataire (autorité, entreprise, particulier ou cabinet d'avocats), ce qui détermine la formule d'appel et le registre de langue. Sous « Délai pour la partie adverse », vous fixez la date limite à laquelle vous attendez une réaction – 14 jours est la norme ; veuillez vérifier les délais légaux séparément.
3. Vérifier l'expéditeur. Les données de l'expéditeur et la signature proviennent de votre identité active (Affichage Privé ou Business). S'il manque quelque chose, l'assistant vous le signalera à ce stade – et non après la commande.
4. Créer. Le bouton indique le prix (« Générer le courrier · … », voir Où puis-je voir le coût de quelque chose avant de commencer ?) ; le débit n'a lieu qu'après confirmation. Pendant la création, vous voyez les étapes « Lecture des documents », « Rédaction du courrier » et « Vérification des références juridiques » – cela prend généralement moins de deux minutes.
5. Vérifier, modifier et envoyer. Via « Ouvrir et envoyer », vous accédez à l'aperçu du courrier. La case « Base de ce courrier » montre quels documents ont été intégrés – intégralement ou sous forme d'extrait. Vous pouvez adapter le courrier final et le télécharger au format PDF ou DOCX – dans la langue du courrier. Avec « Copier le texte », vous l'insérez par ex. dans un formulaire de contact, et « Par e-mail » ouvre votre logiciel de messagerie avec l'objet et le texte. Si le délai dans le courrier est proche ou expiré, une notification vous en avertit, et vous pouvez l'adapter avant l'envoi avec « Adapter le délai ».

De plus, vous choisissez l'étendue du courrier (Concise, Normale ou Détaillée) – comme dans le catalogue de modèles, le prix n'en dépend pas, et une longueur enregistrée dans les préférences IA est présélectionnée.

Quel chemin choisir ?

• Lettre de réponse : Vous réagissez à un document concret reçu.
• Catalogue de modèles (Créer des courriers juridiques) : Vous rédigez vous-même un courrier (résiliation, opposition sans document de référence, réclamation pour défaut …).
• Assistant de rédaction (L'assistant de rédaction : description libre) : Vous êtes incertain de ce dont vous avez besoin – décrivez librement, l'IA vous guidera.

Important

• La réponse est un modèle/une première évaluation, pas un courrier d'avocat. Pour les affaires importantes, faites vérifier le document avant l'envoi (Trouver un avocat).
• Les délais détectés dans l'original (Garder un œil sur les délais) sont visibles juste à côté – répondez à temps.

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