Diritto di recesso e revoca
Il Suo diritto di recesso come consumatore, il pulsante di recesso e le disposizioni per i servizi digitali.
In qualità di consumatore, Lei gode generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online.
Dichiarare il recesso
Può dichiarare il Suo recesso comodamente tramite il pulsante di recesso – senza effettuare il login, in due passaggi:
- Inserire i dati: Nome e indirizzo e-mail (per la conferma); contratto/ordine e un motivo sono facoltativi.
- Confermare: Visualizzerà il testo della Sua dichiarazione di recesso e potrà confermarlo.
Successivamente riceverà una conferma di ricezione via e-mail con la data di ricezione. La conferma attesta la ricezione della Sua dichiarazione (non la sua efficacia). In alternativa, è sufficiente un'e-mail informale all'indirizzo indicato nell'impressum.
Particolarità per i servizi digitali
Per i contenuti/servizi digitali, il diritto di recesso può estinguersi anticipatamente se la prestazione inizia immediatamente con il Suo consenso esplicito e Lei conferma di essere consapevole che in tal modo perderà il Suo diritto di recesso (§ 356 Abs. 6 BGB - Codice civile tedesco). Ciò a cui acconsente viene reso trasparente al momento dell'acquisto.
Abbonamenti
Per gli abbonamenti in corso, il diritto di recesso per l'ordine rimane valido; il pulsante di recesso è a Sua disposizione a tale scopo.
Distinzione dal rimborso
Un rimborso dovuto a un'azione non riuscita è indipendente da ciò – si veda Rimborso & Restituzione. I dettagli legali sono disponibili nell'informativa sul recesso.
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