Abonnements et plans

Avec un plan, vous recevez régulièrement des crédits et, le cas échéant, des fonctionnalités supplémentaires.

Consulter et choisir des plans

Vous trouverez un aperçu actuel des plans et des prestations sous Credits ainsi que sur la page des tarifs. Vous y choisirez le plan qui vous convient. Vous pouvez consulter à tout moment les prestations exactes incluses et leurs coûts sur ces pages, qui sont mises à jour en temps réel – nous ne mentionnons volontairement aucun chiffre fixe ici.

Avantages d'un plan

• Un crédit de crédits régulier.
• Selon le plan, des possibilités supplémentaires.

Gérer et changer

• Vous gérez votre abonnement sous Credits ou dans les Paramètres : changer de plan ou annuler une résiliation prévue.
• Vous gérez vos données de paiement via le portail de facturation.

Résilier votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment pour la fin de la période de facturation en cours – même sans vous connecter : cliquez sur « Résilier les contrats ici » en bas de chaque page ; dans l'application, la même entrée figure dans la barre latérale et sous « Plus ». Choisissez le type de résiliation, indiquez votre nom et l'adresse e-mail de votre compte et choisissez la date (par défaut : la plus proche possible). Avec « Résilier maintenant », vous envoyez votre résiliation.

• Vous recevez immédiatement un accusé de réception par e-mail avec le contenu de votre résiliation, l'heure de réception et la date de fin – veuillez le conserver. Sur la page, vous pouvez en outre enregistrer votre déclaration en tant que fichier ou l'imprimer.
• Jusqu'à la date de fin, vous profitez de tous les avantages de l'abonnement ; ensuite, plus rien n'est prélevé. À la fin, vous recevez un e-mail confirmant que l'abonnement est terminé.
• Une fois connecté, vous pouvez annuler la résiliation sous Credits jusqu'à la date de fin.
• Vos crédits restants sont conservés et n'expirent pas (Crédits : le système de crédit).
• Les abonnements de cabinet se résilient dans le portail avocat, sur la page d'abonnement.
• Pour le droit de rétractation légal, voir Droit de rétractation & Rétractation.

Achats uniques au lieu d'un abonnement

Vous pouvez également recharger du crédit de manière ciblée sans abonnement (Recharger & utiliser des crédits).

Le coût des actions individuelles est expliqué dans Tarifs & Coûts — combien coûte quoi ?.

Sujets connexes : Crédits : le système de crédit · Recharger & utiliser des crédits · Factures & Justificatifs · Droit de rétractation & Rétractation