Organiser les demandes

Afin d'éviter toute confusion, organisez chaque sujet en tant que demande distincte sous [Mes demandes].

Pourquoi une demande par sujet ?

• Vue d'ensemble : Tous les documents, délais et questions relatifs à une affaire sont regroupés.
• Meilleures réponses : L'IA reconnaît les relations entre les documents associés.
• Pas de nouveau téléchargement : Ce qui est analysé pour une demande est conservé – l'IA travaille avec une vue d'ensemble et effectue des lectures ciblées (Voici comment l'IA lit vos documents : une seule lecture, une consultation ciblée).
• Transmission facilitée : En cas de transmission à un avocat, l'affaire est déjà structurée.

Comment procéder

1. Créez une demande pour un nouveau sujet (par ex. « Caution locative » ou « Licenciement »). Vous ne savez pas quel sujet choisir ? Lors de la création, décrivez simplement avec vos propres mots ce qui s'est passé et sélectionnez « Créer la demande et en discuter » – nous créerons la demande et ouvrirons le chat associé, votre texte y sera déjà prêt. La création est gratuite ; le coût d'une réponse dans le chat est indiqué avant l'envoi.
2. Téléchargez les documents correspondants (Télécharger correctement des documents).
3. Posez vos questions dans le contexte de cette demande (Poser une question juridique, Discuter avec un document).
4. Gardez un œil sur les délais et le statut (Garder un œil sur les délais, Messages & Notifications). Si une date manque pour un délai détecté, la liste affiche « Délai sans date » – saisissez-la, ce n'est qu'alors que le délai pourra être calculé.
5. Extrayez si nécessaire les données clés sous forme de faits.
6. Pour les demandes complexes, demandez une recommandation de stratégie.

De nombreuses demandes : pages au lieu de « Charger plus »

Si vous avez de nombreuses demandes, naviguez page par page sous Mes demandes : sous la liste se trouvent Précédent/Suivant, les numéros de page et l'option permettant de choisir le nombre de demandes à afficher par page. Le numéro de page est conservé dans la barre d'adresse – le bouton « Précédent » de votre navigateur vous ramène donc à la même page. Si vous modifiez la recherche ou les filtres, la liste recommence à la page 1. Vous pouvez également parcourir d'autres longues listes – comme vos contrats, vos requêtes et les réservations sous Crédits – de cette manière.

Clôturer et rouvrir une demande

Une fois le sujet traité, sélectionnez « Clôturer la demande » sur la page de la demande. Après une brève confirmation, elle apparaîtra sous le filtre « Fermé ». Les documents, courriers et délais sont conservés ; les rappels de délais restent actifs jusqu'à ce que vous les désactiviez ou marquiez le délai comme traité (Garder un œil sur les délais). Avec « Rouvrir », vous pouvez récupérer la demande à tout moment.

Conseil

Ne mélangez pas plusieurs sujets sans rapport dans une même demande – des demandes séparées permettent d'obtenir des évaluations plus claires.

Si vous souhaitez faire évaluer l'ensemble en une fois

Pour une demande contenant de nombreux documents, il existe la vérification globale : une évaluation cohérente de tous les documents au lieu de nombreuses analyses individuelles.

Le processus est volontairement simple : téléchargez tout une fois, puis lancez l'évaluation. Le rapport est une photographie à un instant T — si vous ajoutez des éléments ultérieurement, il sera marqué comme obsolète au lieu d'être recalculé silencieusement.

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