Créer des courriers juridiques

Sous Schreiben, vous créez des courriers juridiques – de la contestation et la résiliation à la mise en demeure. Il existe deux manières d'obtenir une lettre prête à l'emploi : via un modèle adapté issu du catalogue ou, si vous avez un doute, via la description libre dans l'assistant de rédaction.

Voie A : Modèle issu du catalogue (si vous savez ce dont vous avez besoin)

1. Choisir le type de courrier. Ouvrez Schreiben et recherchez le type approprié dans le catalogue (par ex. contestation, résiliation, mise en demeure).
2. Répondre aux questions. L'assistant vous guide à travers les informations nécessaires. Ce qu'il connaît déjà à partir de votre exposé des faits, de votre demande ou de votre identité est pré-rempli – les données de l'expéditeur et la signature proviennent de votre identité active (Affichage Privé ou Business).
3. Créer. Avant la création, vous voyez l'indication des coûts (Où puis-je voir le coût de quelque chose avant de commencer ?) ; le débit n'a lieu qu'après confirmation.
4. Modifier & télécharger. Vous recevez un courrier prêt à l'emploi que vous pouvez adapter dans l'éditeur et télécharger au format PDF ou DOCX.

Les étapes intermédiaires sont enregistrées en tant que brouillon – vous pouvez reprendre plus tard là où vous vous êtes arrêté. Si vous changez de modèle au milieu de l'assistant, vos indications sur la position et le résultat sont conservées ; seuls les champs spécifiques au modèle sont vidés.

Vous avez reçu un courrier auquel vous souhaitez répondre ? Un modèle du catalogue ne lit pas ce document. Il est préférable de le télécharger – l'analyse indique les délais et les risques, et la lettre de réponse se base directement sur le document.

Volume du courrier : Avant la création, vous choisissez la longueur du courrier : Court (environ une demi-page : demande, exigence et délai), Normal (environ 1 à 2 pages) ou Détaillé (environ 2 à 4 pages, chaque argument avec base juridique). Le prix ne dépend pas du volume, et l'IA n'écrit jamais artificiellement plus long que ce que l'exposé des faits permet. Si vous avez défini une longueur préférée dans les paramètres, elle est présélectionnée et marquée comme « de votre profil ».

Voie B : Décrire librement (si vous avez un doute)

Vous ne savez pas quel modèle convient ? Décrivez votre demande librement dans le assistant de rédaction (Assistent) :

1. Décrire la demande. Décrivez avec vos propres mots de quoi il s'agit.
2. Clarifier les questions. L'assistant pose des questions ciblées et résume ce qu'il a compris.
3. Confirmer. Vous voyez le résumé et le résultat proposé (par ex. un courrier spécifique), choisissez éventuellement Standard/Premium et déclenchez la création.
4. Résultat. Le courrier terminé arrive chez vous pour modification et téléchargement – l'assistant peut également vous diriger directement vers le modèle approprié, vers un contrat ou vers le téléchargement.

Adapter & formater

Dans l'éditeur, vous modifiez le texte, mettez en gras/italique, utilisez des listes et des liens – la mise en forme est conservée jusqu'au PDF/DOCX.

Envoyer

Après la création, vous accédez à la vue d'ensemble du courrier (accessible à tout moment depuis la liste via « Ouvrir et envoyer »). Vous y téléchargez le PDF ou le DOCX, copiez le texte avec « Copier le texte » (par ex. pour un formulaire de contact) ou ouvrez votre programme de messagerie avec « Par e-mail » avec l'objet et le texte. Si le délai dans le courrier est proche ou expiré, vous verrez une indication et pourrez l'adapter avant l'envoi avec « Adapter le délai ».

Après l'envoi

Sur la même page, vous pouvez marquer le courrier comme envoyé – s'il mentionne un délai, vous pouvez éventuellement l'intégrer directement dans votre registre des délais. Si le courrier n'est pas lié à une demande, nous vous rappellerons après 14 jours sans réaction de télécharger une réponse reçue ; nous l'analyserons alors pour vous (même principe que Répondre à un document, mais sans demande). Avant de télécharger une réponse pour analyse, vous verrez les coûts détaillés – analyse de la réponse et comparaison avec votre courrier – et confirmerez le montant ; le débit n'a lieu qu'ensuite.

Courriers depuis le chat

Depuis une conversation par chat, vous pouvez rédiger directement un courrier. L'expéditeur est votre profil (« Expéditeur de votre profil : … ») ; via « Modifier l'expéditeur », vous pouvez l'adapter. Si la conversation est associée à une demande, vous pouvez également noter le résultat à cet endroit.

Important

• Les courriers sont un modèle/une première évaluation, pas un courrier d'avocat. Pour les affaires importantes, faites-les vérifier avant l'envoi (Trouver un avocat).
• Pour un autre pays, un modèle DE est éventuellement adapté – une indication le signale (voir Langues & Pays (Juridictions)).
• Chaque sortie de l'IA est marquée comme telle (indication et avertissement) ; les documents générés par nos soins (PDF/DOCX) portent en outre une identification IA lisible par machine dans les métadonnées du fichier (KI-Transparenz, Qu'est-ce que l'IA – et qu'est-ce qu'elle n'est pas ?).

Vous créez des contrats via Création de contrats – aussi bien privés que professionnels. Vous préférez parler plutôt que taper ? Les courriers courts sont également possibles par la voix (Courriers courts par la voix (Lexus)). Si vous souhaitez répondre directement à un document reçu, Répondre à un document est le moyen le plus rapide.

Courriers professionnels

Dans le catalogue, sous la catégorie « Professionnel », vous trouverez également des courriers sortants pour vos propres réclamations – mise en demeure, rappel de paiement amiable, résiliation de fournisseur et fixation de délai pour exécution. Ces modèles sont destinés exclusivement à vos propres créances, et non au recouvrement de créances de tiers (ce qui constituerait une activité de recouvrement).

En tant qu'employeur : créer un certificat de travail

Également disponible sous les modèles professionnels, mais autonome dans la catégorie « Travail » : un modèle avec lequel vous pouvez, en tant qu'employeur, créer un certificat de travail à partir de zéro – pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. Vous saisissez le poste, les tâches principales, la période d'emploi et la note globale souhaitée ; l'IA formule selon le principe de bienveillance (§ 109 GewO, en Autriche § 39 AngG, en Suisse Art. 330a OR) et veille à ce qu'aucune des formulations de code secret connues ne contredise la note choisie. Pour les certificats intermédiaires, il existe un commutateur spécifique qui masque la date de sortie et le motif de fin de contrat. C'est l'opposé d'un certificat déjà reçu : si vous êtes un employé ayant reçu un certificat et que vous souhaitez le faire vérifier pour des codes secrets ou le faire corriger, téléchargez-le plutôt sous Analyser un document.

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